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壽險無錫客戶服務部客戶服務崗
2015-09-17
崗位類型：保險類
人數：1人
工作地點：江蘇省無錫市
期望到崗時間：2015-10-15
教育要求： 保險、金融、經濟學、培訓專業優先,本科以上學歷
專業要求： 相貌端莊，形象氣質佳，具有極強的親和力通過上崗培訓及上崗考試熟悉后援服務業務規則、流程；
資歷要求： 本科或以上學歷，保險、金融相關專業
工作職責：
1、客戶及業務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業解釋，并完成業務的受理或處理，以滿足客戶需求
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業務的受/處理，客戶常見問題的解答
3、新契約投保材料（如紙質投保書、1080單證等）的初步審核、保單回執回銷及相關問題件打印
4、對業務員進行新業務規則及新制度的宣導與操作指導
5、按法律、法規規定履行客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存、可疑交易識別和上報等反洗錢義務，認真落實公司下發的各項反洗錢工作要求
6、領導交辦的其他工作
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