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(1)在考試系統中操作的效果可能與在真實的軟件環境中的有些差別。例如，格式化磁盤時，進度條不能像真正的格式化那樣逐漸進行到最后。但只要操作正確、操作完整，最后的界面類似于一張靜止的圖片，便能夠得分了。

(2)記住軟件的常用快捷鍵。有些題目限定考生只能使用快捷鍵的功能。例如，有一道題目為：在幻燈片中繪制一個斜向上15°的直線。如果考生僅使用鼠標拖動，無法精確地使直線傾斜15°，以至于無法完成考題，必須配合【Shift】鍵，以15°為單位進行傾斜度的調整，才能繪制出所要求的直線。

(3)注意切換英文字母的大小寫以及中文字符的半角、全角狀態。在Windows操作系統中，有時需要區分字母的大小寫。例如，有一道題目為：在當前幻燈片中查找“Tree”，并區分大小寫。解答這個題目時如果不注意將單詞的第一個字母大寫，則無法完成該題的解答。如果在輸入漢字時，發現輸入的是大寫英文字母，則是【Caps Lock】鍵處于啟用狀態所致，需要按一下該鍵取消其啟用狀態才能正常使用輸入法輸入漢字。

另外，適時切換中文輸入法狀態下字符的半角、全角狀態，可以解答不同的題目。

(4)在試題界面中，“復制”、“粘貼”的快捷鍵【Ctrl+C】和【Ctrl+V】一般是無效的。當考題中要求輸入文字時，需要用輸入法手動輸入。但考試中最好使用鼠標單擊試題界面右下角的輸入法圖標甏切換輸入法，而不要使用鍵盤切換，因為使用鍵盤可能會造成要求答下一題時題目面板丟失，在屏幕上找不到的情況。

一旦發生這種情況，可以要求監考老師對考試系統進行重置。重置后可以繼續答題，不需要再重新解答前面已解答的題目，但需重新輸入座位號和身份證號的操作，會浪費一定的時間。

(5)每道題做完后，都在空白處單擊幾下鼠標，因為有的題目需要單擊空白處才能讓系統確認答題完成，否則可能不予計分。