【熱點概述】
2015年1月2日，哈爾濱市道外區(qū)太古街一日雜品倉庫發(fā)生火災(zāi)，共造成5名消防戰(zhàn)士犧牲，多名消防戰(zhàn)士及保安人員受傷。2015年1月3日，哈爾濱市公安局官方微博“平安哈爾濱”發(fā)布消息，公布“哈爾濱市道外區(qū)太古街727號庫房火災(zāi)基本情況”。通報全文共585個字，其中，“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”的內(nèi)容占去258個字，所占篇幅將近一半。連日來，輿論對這種展示領(lǐng)導(dǎo)重視和介紹災(zāi)難情況篇幅的不對等提出了強烈質(zhì)疑。
【點評】
翻開近些年來出現(xiàn)的災(zāi)難性事故報道，在官方通報中，幾乎無一例外地出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”的內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)等都要在里面通過一定形式“露臉”。似乎“領(lǐng)導(dǎo)重視”已經(jīng)被人們認(rèn)為是災(zāi)難性報道的“標(biāo)配”。這種說法雖然源于官方與民間話語體系不同，但是其背后也反映了官方在現(xiàn)代治理中觀念更新不夠、回應(yīng)民眾關(guān)切把握不準(zhǔn)的問題。
一般來說，這種災(zāi)難性官方通報多為三段式：第一段，簡要點出何時發(fā)生何事;第二段，事故發(fā)生后，各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門如何重視;第三段，在“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”下，如何查明事實、處置事故，事件發(fā)展情況如何。絕大多數(shù)的官方通報，均按照這一格式進行撰寫和發(fā)布。然而，這種突出“領(lǐng)導(dǎo)重視”的通報，卻忽略了公眾的感受和知情需要。
為什么官方通報總是忽視民眾感受，把“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”擺在最顯要位置?其主要原因在于官方話語體系有其特殊性所在：一是“官念”尚存，“觀念”未變，對于官員還是要吹捧一番，恭維一番;二是擔(dān)心若官方通報“不見官”，則責(zé)任“不見人”。這種說法一方面突出了領(lǐng)導(dǎo)重視的意識;另一方面又凸顯出官方一定的責(zé)任意識。具備這些要素，通報自然四平八穩(wěn)。
當(dāng)然對于這種篇幅過多或刻意突出“領(lǐng)導(dǎo)重視”的通報，群眾多少有些反感和“不買賬”。其實，凸顯“領(lǐng)導(dǎo)重視”的報道方式有很多，重要的是在報道中多將民眾關(guān)切作為著力點;多對民間輿論走向進行分析和應(yīng)對;多將民眾最為關(guān)心的內(nèi)容清晰明了。這樣一篇被群眾“點贊”的通報就不會被“領(lǐng)導(dǎo)高度重視”所稀釋。
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