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汽車營(yíng)銷與服務(wù)

（專業(yè)代碼：630702）

一、培養(yǎng)目標(biāo)

以就業(yè)為導(dǎo)向，通過教學(xué)和實(shí)踐，培養(yǎng)熱愛汽車事業(yè)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范；基礎(chǔ)理論和基本功扎實(shí)；具有分析問題、解決問題能力；在所學(xué)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)方向上具備一定特長(zhǎng)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

二、就業(yè)面向

初始就業(yè)崗位：銷售顧問、服務(wù)顧問、保險(xiǎn)查勘定損理賠、二手車評(píng)估交易等崗位。

發(fā)展或晉升崗位群：銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、評(píng)估師、大客戶經(jīng)理、售后經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理。

深造機(jī)會(huì)：在校期間可以申報(bào)相關(guān)專業(yè)的自考專銜本學(xué)習(xí)并獲得本科文憑與學(xué)士學(xué)位；也可在大學(xué)三年級(jí)時(shí)參加重慶市專升本考試，進(jìn)入市內(nèi)本科高校學(xué)習(xí)，獲所在學(xué)校的本科文憑與學(xué)士學(xué)位。

近三年就業(yè)率為100%。

三、核心課程

消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判、汽車營(yíng)銷與策劃、汽車配件及營(yíng)銷、汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理、汽車銷售流程與技巧、汽車售后服務(wù)流程與技巧、汽車售后服務(wù)技巧及模擬演練、客戶投訴處理技巧及模擬演練、汽車事故評(píng)估與理賠強(qiáng)化訓(xùn)練等課程。

職業(yè)資格證：汽車營(yíng)銷師、二手車評(píng)估師等高級(jí)證書。

四、師資隊(duì)伍

師資結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的院內(nèi)雙師素質(zhì)教師與企業(yè)從事多年汽車營(yíng)銷與售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師相結(jié)合的師資團(tuán)隊(duì)。

五、實(shí)踐教學(xué)條件

建有汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)區(qū)、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)區(qū)（配套使用汽車銷售及售后服務(wù)軟件教學(xué)）等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，重慶萬友4S點(diǎn)、重慶百事達(dá)西豪分公司、重慶新宜汽貿(mào)服務(wù)公司等5個(gè)企業(yè)建立了專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)提供了保障。

汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)區(qū)

企業(yè)兼職教師在組織學(xué)生分組討論

六、專業(yè)特色

以與汽車技術(shù)服務(wù)企業(yè)深度合作為依托，以汽車銷售、汽車售后服務(wù)崗位技能要求為重點(diǎn)，以真實(shí)工作任務(wù)為載體，形成“技能導(dǎo)向，學(xué)做一體”的人才培養(yǎng)模式。在全國(guó)職業(yè)院校“中銳杯”汽車營(yíng)銷類多個(gè)比賽項(xiàng)目中獲得佳績(jī)。