各地級以上市及順德區(qū)招生辦公室（考試中心）：
為做好我省2016年普通高考英語聽說考試計算機輔助考試的考務工作，確保英語聽說考試順利進行，現就有關事項通知如下：
一、英語聽說考試時間安排
2016年普通高考英語聽說考試時間安排在6個時間段進行（詳見下表），3月15日為處理異常情況考試。考生考試時間由各市、縣（區(qū)）根據當地考生人數進行安排，各市、縣（區(qū)）考試時間以當地考試安排為準。
二、英語聽說考試考前準備工作
普通高考英語聽說考試計算機輔助考試是普通高考的重要組成部分，各市、縣（市、區(qū)）、考點（中學）在考前要會同公安、保密、環(huán)保、城管、電力等部門做好考點周圍環(huán)境的綜合治理，確保普通高考英語聽說考試試卷安全保密萬無一失，確保考試期間考點電力供應正常和無電磁、噪音污染，為廣大考生營造輕松舒適的考試環(huán)境。各考點必須嚴格按《廣東省普通高考英語聽說考試計算機輔助考試考務工作實施辦法》（附件1）要求做好考務工作，精心組織，狠抓各項工作落實，確保2016年我省普通高考英語聽說考試安全順利實施。
考前，各地市、縣（市、區(qū)）招生辦公室（考試中心）、各考點務必組織考試工作人員按省有關要求做好“英語聽說考試系統(tǒng)”的使用培訓工作，提高突發(fā)事件應急處置能力，確保普通高考英語聽說考試順利實施。
三、英語聽說考試考點建設
1．2016年我省普通高考英語聽說考試的考生規(guī)模較大，目前各地現有的英語聽說考試考點未能滿足考試需要的，要加強統(tǒng)籌協(xié)調，落實工作責任，積極籌集資金，提前做好英語聽說考試考點規(guī)劃和建設工作，確保2016年我省普通高考英語聽說考試順利實施。
2．為確保我省2016年普通高考英語聽說考試公平公正，英語聽說考試考點（含候考室、備考室、考場）必須全部安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，并實現省、市互聯(lián)互通。各地教育局、招生考試機構要積極爭取當地財政支持，加緊做好本地區(qū)普通高考英語聽說考試考點安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)的建設工作。各地各考點必須配備足夠金屬探測儀和指紋驗證設備。考生進入候考室時，各考點必須使用金屬探測儀檢查考生是否攜帶通訊工具等違禁物品進入候考室。考生進入備考室時，各考點須使用指紋驗證設備對考生身份信息進行比對，嚴防替考。考試期間，考點必須啟動考場電子監(jiān)控系統(tǒng)，保存考試全過程錄像。
3.為確保2016年我省普通高考英語聽說考試安全順利實施，各地市須于2016年1月27日前完成新增普通高考英語聽說考試考點建設工作。普通高考英語聽說考試新增考點的考試服務器及計算機配件技術指標按照《關于2012年普通高考英語聽說考試新增考場考試服務器以及計算機配件技術配置的通知》（粵考院〔2012〕30號文）的要求執(zhí)行。各市需嚴格按照相關技術指標做好考點建設。新增考點英語聽說考試系統(tǒng)安裝須與省教育考試院信息管理處聯(lián)系。原有考點考試系統(tǒng)，各考點須于2016年1月20日～27日在省教育考試院網站下載安裝。
4．各市新增加的普通高考英語聽說考試考點應于2016年1月15日前報省教育考試院高招處。2016年3月5日前，省教育考試院對新增英語聽說考試考點進行檢查、驗收。
5.各考點要加強對計算機、耳機等考試使用設備的檢修、檢測，對未能達到考試要求的計算機、耳機要及時修改和更換，確保考試設備考試時能正常使用。
四、考點設置及考場編排方法
普通高考英語聽說考試考點設置由地級市統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、集中設置。各市在優(yōu)化、整合設備和人力資源以及確保考試順利進行的基礎上，確定考點設置的具體方案，并于2016年3月1日前通過“廣東省普通高考管理系統(tǒng)”（簡稱普高系統(tǒng)）設置英語聽說考試考點。
英語聽說考試考點數據管理流程及注意事項如下：
1．各市根據普高系統(tǒng)提供的功能，及時完成英語聽說考試考點信息設置和打印準考證等兩個工作步驟。
2．考試編排模式：每場考試根據考點配備的計算機安排考生考試。每場考試需配10%的備用計算機。同一中學的考生安排在同一考點進行考試。各中學考生考試地點由各市招生辦公室(考試中心)安排。省教育考試院根據各市上報的數據統(tǒng)一安排考生考試的考場號及考試場次。
3．省教育考試院統(tǒng)一編排英語聽說考試考點時以每個考點每個時間段為單位對該時間段所轄中學的考生進行隨機編排。
4.考生指紋信息數據由各市招生辦公室（考試中心）于考場編排結束后聯(lián)系省教育考試院信息管理處下載。考生指紋信息數據以考點為單位下載。省教育考試院信息處聯(lián)系電話：020-38627912。
5．正式考試開始后，凡不按規(guī)定場次參加考試的考生均作缺考處理，缺考考生不得參加其他場次的考試。因計算機設備或網絡故障等異常原因造成考試中斷的考生，由各市招生辦公室（考試中心）根據考試實施情況重新安排考試。在上一時間段考試出現異常的考生安排在下一時間段進行考試。參加藝術術科校考的考生，若術科校考的考試時間與英語聽說考試時間沖突，各市可在全市或考生所在考點正常考試編排時間范圍內，給予妥善安排。最后一個時段只作為考試過程中出現異常情況的備用考試時間。
6．英語聽說考試系統(tǒng)具有打印功能模塊，各考點在每場考試結束后要打印該場次缺考考生名單及異常情況考生名單，并由該場次監(jiān)考員簽名確認，分場次的缺考考生名單及異常情況名單由考點保管以備查。在所有場次考試結束后，打印一份匯總并核實無誤的缺考考生名單及異常情況考生名單，回卷時交省教育考試院高招處。注意：英語聽說考試考生答案數據包中的文件均為加密的語音文件，為確保數據的安全性和完整性，省教育考試院不接受未通過考試系統(tǒng)正常打包（即手工打包或手工拷貝考生語音文件夾）的考生數據，各考點必須書面明確告知考生，未正常通過考試系統(tǒng)打包的考生答案包的考生必須在下一時段參加補考，不參加補考的當缺考處理。
五、信息采集
1．考點信息的采集：
在考點信息窗口用新增考點按鈕逐一錄入添加各英語聽說考試考點代碼（6位）及名稱，輸入考點的各考場號、每考場容納的考生人數、該考場對應的服務器序號以及每個時間段的考試場次，并保存。確定每個考點的考試時間段，以及該時間段接納考試的所有中學。每個考點最大可分六個時段，分別為3月12、13、14日的上午、下午，異常考生考試場次一般安排在下一時間段。每個時段一般應安排4－6個場次，最多不得超過6個場次。各市可根據設備及考生人數確定本市開考的總時段數（不超過六個時間段），每個時間段可包含多個縣（市、區(qū)）、多個中學。在選定各個時間段所接納考試的中學時，原則上盡量把同一中學的學生安排在同一個時間段考試，若同一時間段不能安排同一中學的所有考生考試，則可以拆分為兩個或多個連續(xù)時間段進行考試。如一個中學分在三個或多個連續(xù)時間段考試的，中間時間段不得與其他中學混合編排考試，即在此時間段內只能安排該中學的考生考試。若一個中學考生在一個考點容納不下的，可以對該中學進行分流，拆分成兩個或多個中學。設置完畢，退出英語聽說考試信息采集功能。由于每個時間段可產生多個考試場次，同一中學的考生可能分配在同一時間段的不同的場次，因此，各市在考點設置時要合理安排每個時間段容許考試的縣（市、區(qū)）、報名點（中學），充分考慮每個時間段的總場次、總考生人數、遠途考生的交通住宿等因素。開考前應及時向考生告知每場次的進場、備考、考試時間，保證考試有條不紊地進行。
2．考生數據及考點信息上報：經檢查，確認考生信息和考點信息設置無誤后，使用普高系統(tǒng)的打印功能，打印蓋章后連同各市根據本市英語聽說考試考生人數及設備配備情況，按附件8、附件9的要求填報《廣東省2016年普通高考英語聽說考試考點基本信息表》和《廣東省2016年普通高考英語聽說考試考點安排表》，于2016年2月19日前上報省教育考試院信息管理處。
3．聽說考試準考證打印：2016年3月5日～6日，各級考試機構通過普高系統(tǒng)打印普通高考英語聽說考試準考證（準考證樣式附件10），并加蓋市或縣(區(qū))招生辦的公章后發(fā)給考生。
4．各市各聽說考試考點可于2016年3月6～9日期間自行組織英語聽說模擬考試。
六、考試系統(tǒng)的調試、安裝及考前準備
各市、縣（區(qū)）招生辦公室（考試中心）要認真做好英語聽說考試計算機輔助考試系統(tǒng)的調試、安裝及考前準備工作。
1．考試程序的版本：各英語聽說考試考點必須使用統(tǒng)一版本的考試系統(tǒng)程序，2016年英語聽說考試系統(tǒng)正式考試版本：服務端版本號：V8.7X，客戶端版本號：V8.7X，其中X為1-9數字，以最新的通知為準。各考點在完成英語聽說考試系統(tǒng)的安裝后，必須認真檢查考試程序的版本。
2．考生照片的處理：請各市先使用普高系統(tǒng)中的數據導出功能，導出各考點的英語聽說考試的考生照片，然后把照片復制到考試系統(tǒng)的【Spoken】/【Server】/【學生相片】目錄，考生照片可以放在【學生相片】根目錄下，也可以放在其子目錄下。如果考試系統(tǒng)的【Server】目錄下沒有【學生相片】目錄，請自行在考試系統(tǒng)的【Spoken】/【Server】目錄下建立【學生相片】的目錄，然后再把以考生號命名的jpg格式的考生照片放在此目錄下。
3．考生信息表：從省教育考試院獲取的各市的考生信息表（后綴名為.XML）在普高系統(tǒng)中導出。導出文件目錄名為市碼，其下分別設有考場名稱文件目錄（內含各考場各場次的考生信息表）。
4．考試服務器：每個考試服務器都必須配有備用服務器，而且都必須安裝好指定的版本并通過測試檢查能正常使用。備用服務器可以用性能相當的專用服務器或性能較好的PC機代替。系統(tǒng)安裝后，必須保持考點網絡與外網的物理隔斷，直至考場、服務器封閉期滿25天左右，具體時間另行通知。假如考試服務器裝有雙網卡的，必須禁用沒有用到的網卡，否則將不能在服務器端監(jiān)控到考生答題的行為和狀態(tài)。
5．服務器端程序的“答案收集”功能是用來收集考試正常但上傳答案失敗的考生答案。在進行收集前，需要指定要收集的考生，收集完的考生答案放在“異常考生目錄中”。
6．考前測試：在3月6日前，各普通高考英語聽說考試考點必須導入考生照片和各場次的考生信息表，按照英語聽說考試系統(tǒng)管理員手冊中的“英語聽說考試考場自檢流程”及“英語聽說考試考場系統(tǒng)環(huán)境測試流程”，用英語聽說模擬考試用過的試題對英語聽說考試的設備和軟件環(huán)境、程序、數據進行一次全面檢查和測試。測試的具體要求如下：
（1）安裝程序的新版本前，必須對設備進行病毒的檢測和殺毒，建議使用諾頓或卡巴基斯軟件，并下載最新病毒庫。若病毒隔離失敗，或無法刪除有病毒的文件，則必須重新安裝系統(tǒng)。
（2）無論是考試服務器還是考生用計算機，都不要啟動任何與考試系統(tǒng)無關的應用程序，如殺毒軟件、防火墻、代理程序等，如果無法關閉這些程序，建議卸載，或者重新安裝操作系統(tǒng)。
（3）裝入練習題進行測試，注意檢查以下幾項：
①每臺計算機試題是否正常下載；
②每臺計算機錄放音設備是否正常；
③每臺計算機答案是否正常上傳；
④考試服務器是否穩(wěn)定；
⑤耳機是否能正常使用；
⑥考試服務器是否能用【導出答案】（功能按鈕）導出答案存儲到移動硬盤。
（4）各考點檢測完畢后，必須填寫考點檢查情況表(見附件13)，由地級市考試機構加蓋公章后，于3月9日前傳真到我院信息管理處，傳真號：020－38747622。
7.各考點在進行考前測試時，要提前對考生指紋驗證設備進行測試，確保指紋驗證設備能正常使用。同時，做好考生指紋驗證環(huán)節(jié)與英語聽說考試考務實施其它環(huán)節(jié)的銜接，完善考務流程，全力保障英語聽說考試平穩(wěn)順利實施。
8．請各地級市考試機構加強對各英語聽說考試考點的人員培訓與技術指導。英語聽說考試系統(tǒng)操作人員必須熟練掌握考試系統(tǒng)的相關功能和操作步驟，嚴格按要求進行操作，確保2016年普通高考英語聽說考試工作順利進行。如發(fā)現問題，請及時反饋到我院信息管理處，聯(lián)系電話：020－38627902。
七、試卷保密
英語聽說考試試題是國家絕密級保密材料，各市考試機構、各考點必須按保密要求做好安全保密工作，必須按規(guī)定要求做好英語聽說考試試題的運送、保管工作，嚴格試卷交接、校對手續(xù)，嚴防錯收、錯領試題，按規(guī)定要求在指定計算機輔助考試系統(tǒng)使用試題，按規(guī)定的試卷使用時間和試卷套題啟用試題，不得擅自使用未啟用的試題。2016年，試題光盤和保密授權碼實行分開管理，保密授權碼由省教育考試院在每個考試時間段開考前60分鐘，通過考試指揮系統(tǒng)下發(fā)各考點。
八、考試安全與考試紀律
普通高考英語聽說考試是普通高考的重要組成部分，成績計入高考總分，考試涉及面廣、敏感度高、影響面大，各級教育考試機構要高度重視，加強領導，切實負起責任，認真履行工作職責，做到分工明確、要求明確、職責明確，把英語聽說考試各項管理措施落實到位，確保2016年普通高考英語聽說考試安全、平穩(wěn)、順利實施。
考試期間，各地各考點要嚴格執(zhí)行考試的各項規(guī)章制度和工作程序，嚴肅考試工作紀律，全力維護考試公平公正。2016年英語聽說考試，各考點必須配備不同中學非高三級非英語科的教師擔任監(jiān)考工作，同一考場的監(jiān)考員不得來自同一中學。同一考場外校監(jiān)考員作為本考場主要責任人，本校監(jiān)考員要積極配合外校監(jiān)考員開展好考試組織實施和監(jiān)督管理工作。要嚴格按照《廣東省普通高考英語聽說考試統(tǒng)一指令》實施考試，任何人不得擅自提前下載安裝試題數據。考試實施時段，考試場所（含候考室、備考室、試室）必須嚴格實行封閉管理，禁止無關人員進入考試場所，杜絕相關人員進入考試場所帶讀或引導考生帶讀的現象發(fā)生。要進一步加強對考試全過程的檢查監(jiān)督，禁止考生和監(jiān)考員攜帶手機、無線電收發(fā)裝置等通訊工具進入考試場所。要進一步加強監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生的管理，在考試實施時段，禁止本時段監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生與候考室、備考室的考生有任何接觸和通訊聯(lián)系，杜絕監(jiān)考員、系統(tǒng)管理員及已完成考試的考生泄漏試題現象發(fā)生。考試期間，各考點必須安排一名副主考組成的考試監(jiān)控工作小組專門負責考點電子巡查系統(tǒng)監(jiān)考工作，監(jiān)督考試全過程，發(fā)現有考試違規(guī)行為的，必須采取切實有效的措施制止和查處，防止出現大規(guī)模違紀舞弊事件。
九、巡考
英語聽說考試開考前，省教育考試院將派出檢查組赴有關考場檢查考前準備工作，并組織巡考人員在考試期間到考點巡視，檢查、監(jiān)督考試實施情況。
十、考試（答卷）數據的處理
考試結束后，通過聽說考試系統(tǒng)導出數據到移動硬盤，或手工將考試數據從服務器拷貝到移動硬盤時，需在移動硬盤上建立test和backup兩個目錄，這兩個目錄中的數據必須是服務器到移動硬盤的直接拷貝。其中，每個目錄都必須包含服務器端的【答案匯總目錄】和【異常考生目錄】兩個子目錄。考試場次少的市在考試結束的當天或第二天回卷。回卷時將裝載考生答案及缺考、異常考生情況的移動硬盤連同各考點匯總的缺考考生名單及異常情況名單送省教育考試院高招處。各考點分場次的缺考考生名單及異常情況名單由考點保管備查。為便于回卷清點，各市回卷的移動硬盤按一個移動硬盤一個信封（或盒子）獨立封裝。
十一、評卷
2016年普通高考英語聽說考試將采用人工評卷和計算機評卷相結合的方式進行評卷，由省教育考試院統(tǒng)一組織，評卷工作于2016年3月下旬至4月上旬進行。
普通高考英語聽說考試是普通高校招生統(tǒng)一考試的重要組成部分，該項考試涉及考生人數多、范圍廣、時間緊、任務重、綜合因素多，工作要求細致精確，部分地市還將面臨增加考點及設備、培訓新的考務及技術人員、工作量巨增的挑戰(zhàn)。因此，各市要加強對普通高考英語聽說考試工作的組織領導，抓好每一個工作環(huán)節(jié)，主動加強與有關部門的溝通、協(xié)調工作，保證各項措施真正落到實處，確保2016年我省普通高考英語聽說考試安全順利實施。
廣東省教育考試院
2016年1月13日
附件：
1．廣東省普通高考英語聽說考試計算機輔助考試考務工作實施辦法
6．廣東省2016年普通高考英語聽說考試考場記錄表
7．廣東省2016年普通高考英語聽說考試偶發(fā)事件登記表
8.廣東省2016年普通高考英語聽說考試考點基本信息表
9.廣東省2016年普通高考英語聽說考試考點安排表
10.廣東省2016年普通高考英語聽說考試準考證樣式
12.廣東省普通高考英語聽說考試常見問題及其解決辦法
13.廣東省2016普通高考英語聽說考試考點考前檢查情況表
公眾號
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