【背景鏈接】
2015年5月14日，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室召開座談會。曾寫公開信反映行政審批問題的桔子水晶酒店CEO吳海、中國政法大學民商經濟法學院副教授翟繼光作為群眾代表參加了座談會。這是一個稍稍讓人意外的結果：他們“吐槽”簡政放權改革中的問題，并在網絡上引發廣泛關注之后，等待他們的不是其他，而是被邀請到國務院辦公廳進行座談。
【標準表述】
一個現代社會的建成，首先需要建立在現代公民的集結上，而現代公民的重要特征，便是對社會公共事務的關注和參與，并且能夠大膽、理性地表達出個人想法。
政府對公民表達權的姿態沒有放平。權力與權利之間，長期以來其實都是處于不對等的形態，憲法所保護的公民話語權，不僅未實現權利的自覺，也未得到權力謙抑的回應。
“吐槽”的聲音雖然并不中聽，但“吐槽”中往往包含著社會領域中的真實情況，以及必須解決的公共問題。從“吐槽”與批評聲中看到工作的不足，這是行政者應有的胸襟和情懷。以一種邀請座談的方式來對待網絡“吐槽者”，而不是將其當作不可接受的異端，這事實上已經成為政府和公民良性互動的樣本。
【具體措施】
(一) 居民給政府部門獻計獻策，行使自己的權利，更要履行自己的義務。
(二) 政府要傾聽群眾聲音、采納百姓意見，不僅會為干事創業打開局面奠定群眾基礎，更能在“以人民為師”的過程中，擺清服務位置、找準服務方向，真正實現由“政府端菜”到“民眾點菜”的職能轉變。
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