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輿論監督是黨和國家六大監督體系之一，它的實質是人民的監督。廣義上理解是公民享有的對國家和社會事務實行輿論監督的權力和自由，狹義上理解是新聞媒體運用輿論，幫助公眾了解政府事務和公共事務，并促使其沿著法制和公共準則的方向運作。

目前，我國輿論監督正在快速發展當中，在全民關注的反腐中發揮了越來越重要的作用，十四大提出加強以法治國理念，輿論監督今后在社會生活中將具有不可或缺的影響力。但是存在的問題是，不斷出現媒體報道不實的事件，誤導大眾特別是網民，造成輿論風波，對個人或者機構的惡劣影響難以消除。比如駱駝截肢事件，東北大媽撞外國小伙事件，再往前有郭美美與紅十字會事件，縫肛門事件等。這些事最初報道時，都像一個個炸彈掀起軒然大波，引起了公憤。但是隨著調查的深入，這些報道全部都不屬實，但是真相揭開太晚，比如縫肛門和郭美美，已經對個人和機構造成了嚴重損害，個人輕則損害名譽，重則掉丟工作，機構則損害公信力，其中紅十字會就是典型的輿論受害者。

有真題如下：2014年7月，超強臺風“威馬遜”過境之后，瓊粵桂三省區數十萬受災群眾在高溫炎熱、水電中斷的情況下等待應急救助。而此時運往災區的物資中，赫然出現了紅十字會調撥的幾千條棉被和夾克衫。對于“紅會三伏天向臺風災區送棉被”這件事你怎么看?

題目看上去有一種暗示的味道，似乎在說紅會三伏天送棉被是失職之舉。但是作為考生來講，回答不了解的熱點問題是有一定風險的，如果你對熱點事件不了解不知情，然后望文生義，可能會受到誤導而答錯。

在這里先告訴大家這件事的實情，實際上海南地區雖然白天高溫酷暑，但是它的晝夜溫差很大，到了晚上就只有10度左右，10度是什么概念呢，大家想想我們冬天屋里有暖氣時大約是18度，感覺才不冷，如果只有10度的話，睡覺沒有被子蓋是受不了的。所以紅十字會按照它多年救災的經驗，直接從廣東調撥了一批棉被還有夾克衫過去，而且災區在申請物資時，也包括了棉被。但是當這件事最初公布在網絡上時，卻被一些媒體和網民認作是亂作為，然后自然是大罵紅十字會，各種冷嘲熱諷。后來雖然紅十字會做了澄清，陸續也有媒體深入災區報道了真相，但是你不能保證所有影響都能得到消除。

所以，紅十字會救災三伏天送棉被，聽上去似乎很不靠譜，但是經紅會解釋以及媒體調查后證實，災區夜間濕冷，帳篷不足，確實需要棉被。整個事件是由網友和部分媒體主觀臆斷而掀起的輿論風波，雖然已經解釋清楚，但是對紅會造成的負面影響仍然余波未了。這是我國輿論監督領域的一樁典型事例，應該引起各方的反思。

一方面，網友和部分媒體應該吸取教訓。對紅會送棉被的行為僅憑常識就認定有錯，這是一種“常識惰性”。須知常識也有很多不正確的時候，在對災區實際情況不了解的情況下，一見到不符合常理的現象就吐糟，是一種草率和浮躁。誠然，網友和媒體監督公共機構是好事，但同時也應盡力擺脫成見，一事一論。有條件的媒體對待反常現象，更應當多一份理性，多一份審慎，做多方面的調查，了解實際情況后再作評論。否則，造謠容易辟謠難，即使事后弄明白真相，也難還當事者一個清白。

另一方面，紅會自身也應該吸取經驗，更好地與公眾互動。紅會自從郭美美事件以來，公信力嚴重受挫。雖然郭美美事件本身只是空穴來風，但是紅會至今仍然沒有從這件事帶來的陰影中擺脫。此次救災送棉被的行為進入公眾視野之后，公眾的第一反應不是去思考它的合理性，而是傾向于認為是紅會不體察民情，敷衍了事，“冏”相畢露，這跟紅會自身形象不佳大有關系。紅會在最初發布救災信息時，只簡單羅列了一下物資和數目，對于夏天送棉被這樣早有質疑的問題沒有做出任何說明，可見紅會在輿論宣傳方面仍然缺乏主動意識。作為公共機構，紅十字會不應只會“埋頭救災”，也要學會“抬手引路”

總之，這一事件給參與各方都提了個醒。如果網友和媒體能夠秉持著客觀審慎的態度，注重調查研究，我們的網絡監督與新聞報道都會更加成熟理性;而紅十字會這樣的公共機構，如果能夠學會與公眾互動，也能避免負面輿論的困擾。