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【背景鏈接】

2014年5月10日上午，浙江省杭州市余杭區(qū)中泰鄉(xiāng)及附近地區(qū)人員因反對垃圾焚燒項目選址，發(fā)生規(guī)模性聚集，并封堵02省道和杭徽高速公路，一度造成交通中斷，多人受傷。余杭官方表態(tài)，在沒有履行完法定程序和征得大家理解支持的情況下，一定不開工。杭州市常務副市長徐立毅也表示，全程確保群眾知情權，一定要把這個項目做成能求取最大公約數(shù)的項目。

【標準表述】

[事件分析]

為維護自身權利，封堵省道和高速路，甚至上演打砸場景，這些行為傷害了他人的利益，也逾越了法律的底線。民眾表達自己訴求的急切心理值得理解，但是任何維權行動，都要依法、理性而行，過激的做法只會讓維權變味，對于問題的解決毫無助益。

類似事件的頻頻發(fā)生，一方面反映了民眾環(huán)境權利意識的覺醒;另一方面，對于民眾如何理性表達民意，以及地方政府如何及時公開信息而言，也是一個嚴峻的考驗。

對此，相關各方都應該冷靜下來，有所反思，并在法律許可的框架內(nèi)行事。民眾以“鬧大”求關注的做法固不可取，而當?shù)卣坪跻苍摍z視一下問題處置的失當之處，切實保障民眾在重大公共項目上的知情權。

[措施]

第一，要堅持按程序辦事。用正確的程序辦正確的事，是避免政府決策遭遇不必要沖突的重要途徑，也是中國現(xiàn)階段許多重大建設項目屢遭民眾反對的最大教訓。

第二，政府決策要聽取民意，求取最大公約數(shù)。對于地方政府及有關部門而言，應該因勢利導，以最大的誠意、最大的公開，擴大參與，聽取民意，說服民眾，在兼顧各方利益、“求取最大公約數(shù)”的前提下，扎實推進這一民生項目的建設。

第三，要構(gòu)建與民眾平等通暢的溝通機制。要將項目可能存在的風險，以及風險控制的情況，向民眾講清楚，正面回應民眾的疑慮。民眾不了解，只能說明有關方面科普不到位，或者相關解釋缺乏說服力。不能動輒認為民眾的不同意就是一種先入為主的偏見，更不能以此為借口漠視民眾的意見表達。

第四，要堅持信息公開透明。對類似可能存在污染的項目要實施動態(tài)監(jiān)管，并及時與民眾進行互動，焚燒廠的排放數(shù)據(jù)要公開透明。

第五，民眾要保持理性，合理表達訴求。民眾要保持足夠的平和與理性。既然初衷是為了維護自己的合法權益，則自己首先不能違法，任由戾氣發(fā)泄。必須明白，表達訴求的行為一旦逾越了法律的底線，必然會破壞社會秩序，受到法律追究。