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背景鏈接

2015年12月，中紀(jì)委官網(wǎng)發(fā)布消息，2016年1月1日，“中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站”微信公眾號(hào)將開(kāi)通運(yùn)行。據(jù)了解，截至目前，中央紀(jì)委已有包括網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等兩種可接受舉報(bào)的形式。2013年至今，共接收各類(lèi)群眾舉報(bào)27萬(wàn)件。

隨著反腐肅紀(jì)持續(xù)推向深入，中紀(jì)委也在不斷地拓寬舉報(bào)渠道。2013年中秋節(jié)前，中央紀(jì)委監(jiān)察網(wǎng)站開(kāi)通黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái);2014年，設(shè)立“四風(fēng)”舉報(bào)直通車(chē);2015年，中央紀(jì)委監(jiān)察網(wǎng)站手機(jī)客戶端開(kāi)通反“四風(fēng)”一鍵通舉報(bào)窗口;2016年1月1日，中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站微信公眾號(hào)又將開(kāi)通運(yùn)行，并且也將設(shè)置了“反‘四風(fēng)’一鍵通”舉報(bào)功能。

深度解析

隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)給了我們信息傳遞的便捷，中紀(jì)委也從“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”改變到“網(wǎng)絡(luò)理政”，這切實(shí)暢通了群眾的舉報(bào)之路。

[意義分析]

首先，“一鍵舉報(bào)”搭乘了自媒體技術(shù)的東風(fēng)，使得舉報(bào)更加簡(jiǎn)便，大大地節(jié)省了舉報(bào)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。民眾無(wú)需為了舉報(bào)干部違紀(jì)貪腐問(wèn)題而四處奔波，只需要找一臺(tái)電腦，或者掏出一部手機(jī)，將舉報(bào)的內(nèi)容以文字、視頻、圖片等方式發(fā)送到舉報(bào)平臺(tái)即可。

其次，“一鍵舉報(bào)”平臺(tái)只要收到了舉報(bào)，后臺(tái)便會(huì)立刻對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行歸檔分類(lèi)，并及時(shí)將信息線索傳遞給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，而不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)舉報(bào)中存在的舉報(bào)被擱置拖延的情況。這樣省時(shí)高效的辦結(jié)方式，是民眾最為看重的。

最后，“一鍵舉報(bào)”非常容易推廣，任何人都可以去下載中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)的客戶端，或者去關(guān)注中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)的官方微博，從而讓自己成為貪腐問(wèn)題、“四風(fēng)”問(wèn)題的監(jiān)督者。而且“一鍵舉報(bào)”操作簡(jiǎn)單，一般人都能夠做到一學(xué)即會(huì)。“一鍵舉報(bào)”有效的保障了公民的監(jiān)督權(quán)，給了民眾一個(gè)很好的仗義執(zhí)言、揭露時(shí)弊的舞臺(tái)，這使得民眾擠壓的監(jiān)督熱情找到了釋放的出口，因此，“一鍵舉報(bào)”受到民眾熱捧。

[問(wèn)題分析]

不論是電話舉報(bào)也好，還是微信舉報(bào)也罷，在從嚴(yán)治吏的新常態(tài)下，各級(jí)黨委政府在反腐平臺(tái)建設(shè)上沒(méi)少花功夫，少費(fèi)心思，從12345、市長(zhǎng)信箱、 12315等熱線號(hào)碼不勝枚舉，對(duì)加強(qiáng)干部監(jiān)管也起到不小的作用。然而，緣何上訪、群訪等事件卻仍在屢屢上演?從“僵尸網(wǎng)站”到“頻繁變動(dòng)電話”，在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)時(shí)風(fēng)風(fēng)火火、履職高效，樣樣督辦;到行動(dòng)過(guò)后，敷衍了事，草草結(jié)案。在視察巡視時(shí)熱線電話鬧鬧熱熱，巡視過(guò)后電話就再也不通，“人走事情沒(méi)解決”的巨大落差，加之部分熱線電話態(tài)度生硬，強(qiáng)推軟磨，踢皮球的模式，背離了為民服務(wù)初衷，留下作秀的嫌疑，更傷了民心。

[對(duì)策建議]

對(duì)此，專(zhuān)家認(rèn)為：

首先，統(tǒng)一全國(guó)反四風(fēng)舉報(bào)電話，反腐舉報(bào)電話，建立像110一樣快捷高效的處理系統(tǒng)是前提。

其次，加強(qiáng)反腐舉報(bào)的歸類(lèi)和管理。將不同舉報(bào)內(nèi)容按照職責(zé)權(quán)限，進(jìn)行分類(lèi)辦理，強(qiáng)化事后監(jiān)督，跟蹤回訪，尊重每一位舉報(bào)人，重視每一條線索，才能真正調(diào)動(dòng)群眾的積極性與創(chuàng)造性。

再次，強(qiáng)化熱線電話的監(jiān)管，不定期對(duì)各類(lèi)熱線電話進(jìn)行明查暗訪，才能讓熱線電話真正為民辦實(shí)事，辦好事。

最后，高揚(yáng)處罰的利劍，以零容忍的態(tài)度，零界限的力度，零死角的深度，將作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底，才能讓領(lǐng)導(dǎo)干部拋掉“官念”，摒棄“雜念”，甩開(kāi)膀子、干出樣子。