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給定材料：

在重陽節即將到來之際，濟南市今天在英雄山濟南戰役紀念館前方舉辦了濟南市老年公寓宣傳(咨詢)日活動，為老年人提供養老政策咨詢和養老機構服務咨詢。大眾網記者在采訪中了解到，不少養老機構對重陽節期間眾多市民“扎堆”為老人獻愛心的做法很是“頭疼”，他們希望能把為老人獻愛心活動常態化開展。

在今天的咨詢日活動上，從英雄山西門到濟南戰役紀念館前近300米長的道路兩側，擺滿了濟南市70多家養老服務機構的宣傳臺。工作人員為過往的老人發放宣傳材料，為他們講解相關養老機構的收費情況。同時，也有“精明”的養老機構為前來咨詢的老人免費發放掛歷，這讓這家養老機構的咨詢臺前排起了長隊。

大眾網記者在采訪中了解到，隨著重陽節的臨近，不少市民和單位紛紛來到濟南市的各大養老機構，為老人送去慰問。但在為社會尊老愛老的風氣日盛而感到高興的同時，許多養老機構的工作人員也為眾多市民的“扎堆”到訪而感到“頭疼”。

濟南市幸福家園老年公寓的負責人吳金亮告訴大眾網記者，今天早上不到9點，就有80多名市民涌入幸福家園老年公寓看望老人。“根據往年的經驗，重陽節前的幾天從早到晚，都有人來看望老人，我們的工作人員不好打擊市民獻愛心的積極性，只能疲于應付，而這一天下來，住在我們那里的老年人也是累得夠嗆。”

吳金亮表示，希望市民能把為老人獻愛心的行動常態化，這樣既避免了“節前扎堆”，也能讓老年人能夠經常感受到社會上的熱心人為他們送去的溫暖。“我們希望每個月有一天作為全市的養老機構開放日，這樣既滿足了社會愛心人士的愿望，又能讓更多的人了解養老機構。”

一、請你談談對于重陽節扎堆獻愛心的看法;不超過300字;

【中公解析】

獻愛心是值得人們贊揚的，但扎堆式的獻愛心只是停留在表面，缺乏人文關懷，違背了獻愛心的本意，在一定程度上給老人造成了負擔。

產生扎堆獻愛心的現象，原因有：第一是志愿者對獻愛心志愿活動在認知上有偏差。參與獻愛心活動的志愿者，沒有充分理解此次活動的意義，沒有真正用心去體會老人的需求。第二是志愿者活動的組織者對獻愛心活動缺乏合理規劃，不能結合當地志愿者數量、老人數量、老人需求等情況做出合理的時間安排。第三，老年公寓管理有一定的缺陷，在志愿者人員過多的情況下，缺乏統一的管理。由于現在社會愛心資源沒有得到有效組織管理協調，存在社會公益職能缺失的現象，

因此需采取措施進行規范，并加強社會輿論引導，健全服務體系。

二、試問，如何改進這種扎堆獻愛心的情況，請寫出具體措施;不超過300字;

【中公解析】

首先，加強老年公寓的管理。在志愿者人數過多時，安排專門的工作人員進行引導，按照老年公寓管理條例合理安排志愿者的獻愛心服務，保證老人不被過多打擾。

其次，對社會公益組織的活動進行規范。志愿者活動的組織者應該對志愿活動進行科學合理的規劃，真正調查了解老年人的需求，豐富活動形式，能夠真正在身心上給予老人關愛，讓他們體會到幸福;同時也要使志愿服務工作常態化、獻愛心日常化，防止扎堆獻愛心，真正幫助更多的老人。

最后，政府相關部門應該加大宣傳引導，呼吁人們多關愛老人，在整個社會形成志愿獻愛心的氛圍，并進一步完善志愿服務體系，形成長效機制，使社會各界都能夠充分有效地開展志愿服務工作。