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空中乘務（北京中航天使教育集團合作辦學）

培養方向：本本專業主要面向民航及其相關行業，培養德、智、體全面發展的，具有扎實的文化基礎知識、航空服務專業理論知識和基本操作技能的，在生產、服務一線能從事空中服務、地勤服務、機場航站樓服務、VIP、GBS、免稅店服務等崗位和旅游服務相關基層管理工作，具備處理民航運輸活動中常規及突發事件，具有良好職業道德和職業生涯發展基礎素質的，有自我更新和自我提高能力的訓練有素的外向型、技能型民航服務專業人才。

培養核心能力：擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力；熟練掌握客艙服務、民航地面服務，以及崗位群工作必備的專業基礎理論知識、專項技能，能滿足民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位的要求。

專業核心課程及主要實踐環節：民航知識應用、客艙設備運行、客艙服務、空乘形象塑造、客艙應急處置。主要實踐環節包括：常用辦公軟件的操作、客艙設備的基本操作、空中及地面旅客的服務、機上急救的相關處置、形體以及禮儀訓練、化妝和著裝藝術、演講方法與技巧以及畢業實習。

就業面向：與本專業最直接相關的就業職業領域為航空公司、機場，郵輪、高鐵、高速等企業及其他高端服務企業。如空中乘務員、空中安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸服務、海乘人員、郵輪服務員、高鐵服務員、高速收費員、酒店前臺接待、導游、企業公關、企事業辦公室文員等。

本專業社會人才需求：在我國航空服務人才的需求是非常緊缺的，因為隨著經濟發展，與國外之間的交流合作緊密，航空旅游業日趨壯大。目前國內航空服務這個職業收入很高，航空服務人員需求量很大，但是由于這類人才緊缺，所以有部分職位還是由外籍人員在崗。據權威預測，到2012-2022年中國至少新增18萬名空服人員的工作崗位，航空專業人員的隊伍將超過40多萬人，人員規模將達到200萬以上。國內機場建設也處于加速發展階段，今后5年內我國航空公司將以每年160～200架的速度引進飛機，并將實現2012-2022年航空運輸總周轉量、旅客運輸量和貨郵運輸量均比目前翻兩番以上,所以對地勤、安檢、運輸管理人員以及旅游管理和信息管理方面的崗位人員需求也將與日俱增。