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江蘇民豐農村商業銀行（以下簡稱江蘇民豐農商銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批準設立的股份制商業銀行。江蘇民豐農商銀行以“民熙物阜、豐裕城鄉”為發展使命，秉承“同創、共贏”的核心價值觀，以“服務增值、品牌增效”為經營宗旨，近年來，各項業務發展迅猛，已成為支持地方經濟發展的金融主力軍。為進一步壯大人才隊伍，增強發展動力，實現江蘇民豐農商銀行更好更快發展，根據業務發展需要，現面向社會招聘大堂經理20名，其中15名女性、5名男性。

一、崗位條件

1、普通全日制高等院校專科及以上學歷；

2、形象良好，儀表大方，身體健康；

3、女性26周歲(含）以下（1985年1月1日以后出生）；身高160厘米(含）以上，男性28周歲(含）以下（1983年1月1日以后出生），身高170厘米(含）以上；

4、普通話流利，有良好的語言表達能力、溝通技巧及親和力；

5、具有較強的服務意識，待人熱情、工作主動，責任心強，并有較好的團隊合作精神和協調溝通能力；

6、遵紀守法，無不良誠信記錄和違法犯罪記錄。

7、其他條件見《招聘崗位、條件一覽表》。

二、崗位職責

1、微笑迎送客戶，并識別、分流、引導客戶至銀行服務專屬區，傾聽客戶意見反映客戶建議；

2、熟悉銀行客戶分類標準、識別介質和分流途徑，按照客戶服務流程要求，及時、正確實施客戶分流，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電子銀行產品，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶，同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；

4、協助網點負責人做好網點應急事件和客戶投訴處理，積極維護網點形象和大堂秩序，共同確保網點正常運營；

5、收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，向銀行網點大堂經理和客戶服務經理推薦客戶。

三、用工關系與工作地點

1、用工關系：勞務派遣。

2、工作地點：江蘇民豐農商銀行網點。

3、表現優異，通過考核，可以聘為江蘇民豐農商銀行正式合同制員工。

四、薪資待遇

年薪不低于3萬元（含繳納五險）。

五、招聘程序和辦法

（一）網絡報名及資格初審

1、報名、資格初審方式

報名工作采取網絡報名方式，考試報名、照片上傳、資格初審，均通過網絡同步進行。

報名、照片上傳時間：2012年2月15日16∶00－2月22日16∶00；

資格初審時間: 　　 2012年2月15日16∶00－2月22日18∶00。

報考人員網上提交報名信息報名24小時后可到報名網站查詢是否通過招考單位資格初審。

報名網址：宿遷人事考試網

2、報名與資格初審注意事項

（1）報名所需信息（包括報名流程、技術要求、電子照片處理要求等）均在宿遷人事考試網上公布，供考生查詢。

（2）報考人員應按職位要求和網上提示如實填寫有關信息，同時上傳報考者本人近期免冠電子照片（近期免冠正面二寸(34×45毫米)證件照，jpg格式，大小為20Kb以下）。

（3）招考單位根據報考人員提供的信息進行資格初審，凡弄虛作假的，一經查實，即取消考試資格。

（4）報考人員不能用新、舊兩個身份證同時報名；報名與考場使用的身份證必須一致。

3、網上打印準考證

通過資格初審的報考人員要按規定時間到報名確認的網站下載并打印準考證。打印網址：宿遷人事考試網www.sqrsks.com

打印準考證時間：2012年2月23日—25日。

打印中如有問題，請與宿遷市人事考試中心(0527-84353301)聯系。

（二）筆試

筆試時間：2012年2月26日。筆試地點見準考證。

（三）報名資格復審與面試

筆試結束后，根據筆試總成績，從高分到低分按職位招聘計劃數5倍的比例確定參加面試的人選；參加面試人數與招聘計劃數之比不足5:1的，按實際符合條件人數進行面試。

面試前，由江蘇民豐農商銀行對面試人選進行資格復審，資格復審時，考生應提供符合報考條件的相關材料。屆時，參考人員須交驗本人身份證、畢業證書原件及復印件。經審查，對不能按上述要求按時提供有效證件原件的、網上提供虛假信息的或資格復審不合格的考生，取消其面試資格，并在報考同一職位的人員中從高分到低分依次遞補面試人員。

（四）面試

面試由江蘇民豐農商銀行統一組織，時間、地點另行通知。

（五）體檢

體檢由江蘇民豐農商銀行統一組織，按招聘人數1：1的比例確定招聘對象。體檢標準除身高外均參照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》執行。體檢不合格的可以依次遞補。

（六）聘用

筆試、面試、體檢都合格的考生，由江蘇民豐農商銀行指定的服務公司為其辦理勞務派遣用工手續。

六、本簡章由江蘇民豐農村商業銀行負責解釋。

招考政策咨詢：江蘇民豐農商銀行（0527-84467999）

網上報名、技術考務咨詢：宿遷市人事考試中心（0527-84353301）

江蘇民豐農村商業銀行

二〇一二年二月十五日