【背景鏈接】
4月30日，海南海口秀英區瓊華村拆除違建，過程中出現了“暴力抗法”，現場個別執法人員在處置過程中違反規定毆打群眾。對此，海口市委市政府連夜進行處理，秀英區區長引咎辭職，參與毆打群眾的聯防隊員被警方拘留。
【標準表述】
拆違現場，無論如何野蠻執法、暴力執法，都不該發生。群眾思想工作沒有做通、利益訴求沒有妥善回應，不愿意拆除，相關部門應該更耐心、更細致地去解決問題、理順矛盾。使用暴力、毆打群眾，不僅解決不了問題，還有可能激化現有問題、矛盾。
老百姓接觸不到更高層的領導，基層干部是什么樣，老百姓眼里的黨和政府就是什么樣。暴力執法固然簡單直接，但看起來的“見效快”，背后卻是極高的公信力成本。
【具體措施】
隨著公眾的權利意識大大增強，無論是拆違還是禁摩，我們面臨的工作環境更加復雜。對拆違行動組織不力、對風險評判不夠、對干部教育管理不到位，要把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，需要更多的方法與技巧，絕不能戴上頭盔、拿著棒子粗暴行事。要依法行事，更多考慮社會影響。
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