所屬機構:中國光大銀行總行
部門名稱:總行電子銀行部
招聘人數:若干
發布日期:2016-12-27
工作地點:北京-海淀區
職位描述:
崗位名稱：客戶服務代表 招聘人數：60
工作職責描述：
1. 主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務;
2. 通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
任職資格：
1. 全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
2. 20-26歲之間，戶籍不限;
3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言;
4. 具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
5. 具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件;
6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心;
7. 團隊合作意識強，樂于幫助他人;
8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制;
9. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
工作時間：全職
工作報酬：面議
工作地點：
北京海淀區上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)
應聘方式：
請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com
(郵件標題為：應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業)
其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站查詢：http://www.cebbank.com
申請請登錄：http://cebbank.51job.com/sc/show_job_detail.php?jobid=53612861
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