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給定材料：

在重陽節(jié)即將到來之際，濟(jì)南市今天在英雄山濟(jì)南戰(zhàn)役紀(jì)念館前方舉辦了濟(jì)南市老年公寓宣傳(咨詢)日活動，為老年人提供養(yǎng)老政策咨詢和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)咨詢。大眾網(wǎng)記者在采訪中了解到，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對重陽節(jié)期間眾多市民“扎堆”為老人獻(xiàn)愛心的做法很是“頭疼”，他們希望能把為老人獻(xiàn)愛心活動常態(tài)化開展。

在今天的咨詢?nèi)栈顒由希瑥挠⑿凵轿鏖T到濟(jì)南戰(zhàn)役紀(jì)念館前近300米長的道路兩側(cè)，擺滿了濟(jì)南市70多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳臺。工作人員為過往的老人發(fā)放宣傳材料，為他們講解相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況。同時，也有“精明”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為前來咨詢的老人免費(fèi)發(fā)放掛歷，這讓這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的咨詢臺前排起了長隊(duì)。

大眾網(wǎng)記者在采訪中了解到，隨著重陽節(jié)的臨近，不少市民和單位紛紛來到濟(jì)南市的各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為老人送去慰問。但在為社會尊老愛老的風(fēng)氣日盛而感到高興的同時，許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員也為眾多市民的“扎堆”到訪而感到“頭疼”。

濟(jì)南市幸福家園老年公寓的負(fù)責(zé)人吳金亮告訴大眾網(wǎng)記者，今天早上不到9點(diǎn)，就有80多名市民涌入幸福家園老年公寓看望老人。“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，重陽節(jié)前的幾天從早到晚，都有人來看望老人，我們的工作人員不好打擊市民獻(xiàn)愛心的積極性，只能疲于應(yīng)付，而這一天下來，住在我們那里的老年人也是累得夠嗆。”

吳金亮表示，希望市民能把為老人獻(xiàn)愛心的行動常態(tài)化，這樣既避免了“節(jié)前扎堆”，也能讓老年人能夠經(jīng)常感受到社會上的熱心人為他們送去的溫暖。“我們希望每個月有一天作為全市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開放日，這樣既滿足了社會愛心人士的愿望，又能讓更多的人了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。”

一、請你談?wù)剬τ谥仃柟?jié)扎堆獻(xiàn)愛心的看法;不超過300字;

【中公解析】

獻(xiàn)愛心是值得人們贊揚(yáng)的，但扎堆式的獻(xiàn)愛心只是停留在表面，缺乏人文關(guān)懷，違背了獻(xiàn)愛心的本意，在一定程度上給老人造成了負(fù)擔(dān)。

產(chǎn)生扎堆獻(xiàn)愛心的現(xiàn)象，原因有：第一是志愿者對獻(xiàn)愛心志愿活動在認(rèn)知上有偏差。參與獻(xiàn)愛心活動的志愿者，沒有充分理解此次活動的意義，沒有真正用心去體會老人的需求。第二是志愿者活動的組織者對獻(xiàn)愛心活動缺乏合理規(guī)劃，不能結(jié)合當(dāng)?shù)刂驹刚邤?shù)量、老人數(shù)量、老人需求等情況做出合理的時間安排。第三，老年公寓管理有一定的缺陷，在志愿者人員過多的情況下，缺乏統(tǒng)一的管理。由于現(xiàn)在社會愛心資源沒有得到有效組織管理協(xié)調(diào)，存在社會公益職能缺失的現(xiàn)象，

因此需采取措施進(jìn)行規(guī)范，并加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)，健全服務(wù)體系。

二、試問，如何改進(jìn)這種扎堆獻(xiàn)愛心的情況，請寫出具體措施;不超過300字;

【中公解析】

首先，加強(qiáng)老年公寓的管理。在志愿者人數(shù)過多時，安排專門的工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，按照老年公寓管理?xiàng)l例合理安排志愿者的獻(xiàn)愛心服務(wù)，保證老人不被過多打擾。

其次，對社會公益組織的活動進(jìn)行規(guī)范。志愿者活動的組織者應(yīng)該對志愿活動進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，真正調(diào)查了解老年人的需求，豐富活動形式，能夠真正在身心上給予老人關(guān)愛，讓他們體會到幸福;同時也要使志愿服務(wù)工作常態(tài)化、獻(xiàn)愛心日常化，防止扎堆獻(xiàn)愛心，真正幫助更多的老人。

最后，政府相關(guān)部門應(yīng)該加大宣傳引導(dǎo)，呼吁人們多關(guān)愛老人，在整個社會形成志愿獻(xiàn)愛心的氛圍，并進(jìn)一步完善志愿服務(wù)體系，形成長效機(jī)制，使社會各界都能夠充分有效地開展志愿服務(wù)工作。