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廣州市白云區一棟7層高建筑外墻上建有一臺觀光電梯，由于地處村內的主干道，這座“現代化”的觀光電梯格外引人注目。業主賴先生表示，家里3位老人最老的已經90歲，裝電梯是為方便老人上下樓。2016年2月，街道辦相關負責人表示，目前已對該違建電梯進行立案，后續會依法依規進行處理。由于沒有履行相關的手續，“孝心電梯”淪為違章建筑，成為市民關注的焦點。
綜合分析
【深度解析】
[綜合分析]
“孝心電梯”成為違章建筑的尷尬現實背后，既有業主規則意識和公共精神缺失的因素，也和報裝審批的費時、費力密不可分。老舊住宅加裝電梯涉及規劃、城建、質監等多個部門，從提出安裝申請到電梯投入使用需要一個較長的周期。一件原本并不復雜的事情，卻因為制度的壁壘和人為的藩籬，讓老百姓有了一種“被折騰”“傷不起”的無奈和艱辛。
老舊住宅加裝電梯作為一種新的社會需求，需要公共服務的及時伸展。伴隨著社會變遷，老百姓對公共服務的質量和效率有了更強烈、更迫切的利益訴求。“不等不拖，加快建設人民滿意的服務型政府”，離不開公共服務的優化和升級。只有打破條塊分割，提升行政效能，更加注重公共服務的社會效益，更加注重老百姓的切身利益和主觀感受，讓公共服務便捷、高效，更接地氣、更有“準頭”，老百姓才會有更多的獲得感。從這個角度上說，“孝心電梯”見證著公共服務的成色。
[對策措施]
對此，專家認為：
一是，需要地方政府從政策上進一步放開，減少審批程序，為賴先生這樣的人減少煩惱。其實，若加裝電梯的手續不這么繁瑣，賴先生恐怕就不會成為“違法者”。
二是，地方政府也需要投入一定的資金，給予老樓加裝電梯以支持。畢竟像賴先生這樣，能安得起電梯者是少數，更多行動不便的老人，迫切需要地方政府的努力，緩解上下樓不便的難題。
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