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背景鏈接

有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，新浪微博平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)15.2萬(wàn)個(gè)，年發(fā)博量達(dá)2.5億，閱讀量達(dá)1117億。

2016年1月，在廣州舉行的“2016政務(wù)V影響力峰會(huì)”上，人民日?qǐng)?bào)新媒體中心、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室和新浪微博聯(lián)合發(fā)布《2015政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，政務(wù)微博已經(jīng)成為很多部門(mén)和地區(qū)政務(wù)建設(shè)的“標(biāo)配”，保持了較高的活躍度和廣泛的影響力，給互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)大的正能量。但是與政務(wù)微博快速發(fā)展形成反差的，則是良莠不齊的現(xiàn)狀。不常更新的“僵尸賬號(hào)”、自說(shuō)自話的“官腔賬號(hào)”、不負(fù)責(zé)任的“應(yīng)付賬號(hào)”，成為遭網(wǎng)友詬病的三大短板。

2016年1月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二十次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，提出政務(wù)公開(kāi)要讓群眾“看得懂、聽(tīng)得懂、能監(jiān)督、好參與”。有專家認(rèn)為，這為政務(wù)微博補(bǔ)齊短板、進(jìn)一步發(fā)展壯大提出了新標(biāo)準(zhǔn)、新要求。

深度解析

[原因分析]

一方面是由于一些地方政府部門(mén)不進(jìn)行充分的調(diào)研，僅僅為了跟形式，搞政績(jī)，盲目跟隨開(kāi)通。另一方面是由于開(kāi)通之后，重視程度不夠，存在懶政惰政行為。最后是由于人手、設(shè)備等客觀的缺乏，致使微博不能跟上進(jìn)度，無(wú)法積極回應(yīng)民意。

[政務(wù)微博的意義]

政務(wù)微博的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，是促使政府轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大助力。在互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳播的今天，有不少重大新聞特別是環(huán)境污染、食品衛(wèi)生、藥品安全、安全生產(chǎn)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題都起源于互聯(lián)網(wǎng)，一些政府部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致反應(yīng)滯后、應(yīng)對(duì)乏力，往往使事態(tài)愈發(fā)嚴(yán)重。而政務(wù)微博的公開(kāi)使用，可以讓政府在迅速掌握第一手資料的同時(shí)針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行公開(kāi)透明的處理和解釋，可以讓政府得到群眾最真實(shí)反映，同時(shí)積極應(yīng)對(duì)問(wèn)題，更重要的是可以增加政府服務(wù)的透明程度，讓群眾更快速、更具體地了解政府的處理方式和進(jìn)度。

[參考對(duì)策]

對(duì)此，教育專家認(rèn)為要激活政府部門(mén)官方媒體平臺(tái)：

第一，政府部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上高度重視這項(xiàng)工作，將其納入信息化建設(shè)，放到發(fā)展全局中部署。引進(jìn)專業(yè)人才，培養(yǎng)一支得力的運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍，挖掘各類媒體平臺(tái)的潛力，使之成為行政的好幫手。

第二，對(duì)“僵尸”網(wǎng)站體現(xiàn)出的為政不為等問(wèn)題，可通過(guò)考核來(lái)倒逼解決。可將網(wǎng)站及新媒體的運(yùn)營(yíng)放入相關(guān)考核中去，用績(jī)效考核激發(fā)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力。

第三，加快改革，使政府部門(mén)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，喚醒政府官員為民服務(wù)的意識(shí)，以更開(kāi)放的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)信息公開(kāi)和人民的監(jiān)督，加快服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型進(jìn)度。