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伴隨電子商務的普及，包含網購在內的遠程購物投訴量從2014年的20135件，升至2016年的29856件，升幅接近50%。在專家看來，一方面反映了我國電子商務領域的蓬勃發展;另一方面，也顯示網絡購物環境日趨復雜，消費者仍受到虛假宣傳、假冒偽劣、個人信息泄露等諸多問題的困擾。(中國新聞網3月15日)

申論熱點獨家模擬題及詳細解析

模擬題

你如何看待315打假事宜?

【政策解讀】

每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

【參考分析】

昨天，國務院總理李克強在全國人大記者會上說：“我們要給優質產品‘點贊’，把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力，讓我們的優質產品一天一天多起來，讓我們的生活一年比一年好。”一席暖人心腸的話語，見證完善監管打擊假貨、優化消費者生活品質的國家態度。過去的一年，可以說是中國社會誠信體系建設快速發展的一年，逐步改善消費環境，加強消費者權益的保護，被提升到政府市場監管工作重要位置。大數據分析顯示，2016年消費者對消費環境正評價比2015年提高了8.5個百分點，在商品服務和消費者保護方面，情況有所改善。

與此同時，虛假廣告、價格欺詐、假冒偽劣等危害消費者權益的問題，也依然存在。昨晚的央視“3?15晚會”，就揭開不少消費陷阱和行業黑幕：互動百科網用虛假的廣告堂而皇之地圈錢，成最大虛假廣告“垃圾站”;產自核污染地區的日本食品，改頭換面出現在無印良品超市等店鋪中;一些飼料企業往飼料中非法添加各種“禁藥”，危及消費者健康……消費者權益保護沒有完成時，維護消費者權益的努力遠不能止步。堅持對假冒偽劣、虛假宣傳等問題“零容忍”，用最嚴格的追責和懲戒來封堵誠信漏洞，才能盡可能地減少消費者損失，提升消費安全感。不可否認，如今不少消費者侵權行為更為隱蔽復雜，監管有盲區、取證有困難，但加強對侵權行為的監管力和執行力，政府部門應有比媒體更為敦厚的責任擔當。

【提出對策】

誠信是市場運行的基石。每個市場參與者都是維護“消費權利”和“誠信品質”的重要力量，如果任由假冒偽劣、缺斤少兩充斥市場，結果便會是“劣幣驅逐良幣”，商業環境惡化之后沒有人會是受益者。“我們要讓守信者受益、讓失信者寸步難行”，這不僅是美好的目標，更應成為企業、政府乃至每個公民的共識。從長遠看，構建一個從企業自律、行業自律到社會監督、政府監管的“天下少假”社會共治系統，互信互利的市場環境才能建立起來，“社會良心”和“商業正義”才能得到最大程度伸張。

質量是企業興盛的關鍵。粗制濫造、質量低劣，就會導致中國產品不能滿足消費升級的需求，繼而使得公眾對中國制造的信心不足。“我們不缺產品，但缺好產品;我們不缺制造，但缺好制造。”今年全國“兩會”上，一位人大代表發言引人深思。近年來，中國產品質量取得長足進步，但也還存在著假冒偽劣屢禁不止、優質產品供給不足的問題。一個突出表現是，許多消費者熱衷到國外“掃貨”、在網上“海淘”，對同類型的中國產品卻視而不見。對此，在完善監管、打擊假貨的同時，我們還應以供給側結構性改革為契機，堅定不移地淘汰落后生產技術、工藝和產品，為優質產品和有效供給“騰籠換鳥”，用質量托舉起中國制造的口碑。

假貨之所以稱之為“假”，是因為許多的假貨產品都沒有安全保障，都有可能對消費者的身心健康造成不良的影響。對假貨說不，就應該達到讓假貨成為過街的老鼠，人人對假貨“喊打”。相關部門要及時更新舉報熱線，根據舉報的內容及時對相關違規產品進行調查和封存。而與假貨離的最近的消費者們，除了要練就一雙識的假貨的火眼金睛外，還要有一個敢于說不的嘴，要拒絕購買假貨，不為假貨買單，還要將假貨舉報給相關部門。其實除了消費者受到傷害和損失外，“真貨”們也在為假貨們“背鍋”。這就要求真貨們提高自己的防偽技術，不給假貨仿冒的可乘之機。當然除了這些，立法部門是否可以考慮加大制假售假的懲處力度，提高他們的違法成本，讓假貨不敢出現在青天白日之下。