根據人力資源和社會保障部辦公廳《關于2012年度專業技術人員資格考試計劃及有關問題的通知》（人社廳函〔2011〕502號）、人力資源和社會保障部人事考試中心及住房和城鄉建設部執業資格注冊中心《關于做好2012年度物業管理師資格考試考務工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號）精神，為做好我省2012年度物業管理師資格考試的各項工作，現將有關事項通知如下：
一、組織分工
（一）物業管理師資格考試工作由省人力資源和社會保障廳、省住房和城鄉建設廳共同負責。考務工作由省人事考試中心組織實施。
（二）各市人事考試中心負責本地區的報名組織工作。資格初審工作由各市人力資源和社會保障局、物業管理行政主管部門共同負責。省人力資源和社會保障廳會同省住房和城鄉建設廳負責報名資格的終審。
二、工作計劃與考區設置
考試時間定于9月15、16日兩天，請各市嚴格按照《2012年度物業管理師資格考試工作計劃》（附件1）的要求認真做好各個環節的考務工作，確保考試工作順利進行。
考點設置視報名情況確定，考試具體地點可從準考證上獲知。
三、科目設置及管理模式
物業管理師資格考試共設《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》4個科目，其中《物業管理實務》科目考試時間為3個小時，其余3個科目的考試時間均為2.5個小時。
考試成績實行2年為一個周期的滾動管理。參加4個科目考試的人員必須在連續2個考試年度內通過全部應試科目為合格；免試部分科目（參加2個科目考試）的人員必須在1個考試年度內通過應試科目為合格。
四、試題題型及答題方式
《物業管理基本制度與政策》和《物業經營管理》科目為客觀題，在普通答題卡上作答；《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》科目為主客觀題混合試卷，在專用答題卡上作答。
報考人員應考時，可攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器等文具，其他物品應統一放置于考場指定處。
考場上應備有草稿紙供考生索取，考后收回。
五、報考條件
（一）凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，恪守職業道德，并具備以下條件之一者，可以申請參加物業管理師資格考試：
1. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年，其中從事物業管理工作滿8年。
2. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年，其中從事物業管理工作滿4年。
3. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿4年，其中從事物業管理工作滿3年。
4. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業，工作滿3年，其中從事物業管理工作滿2年。
5. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位，從事物業管理工作滿2年。
6. 取得經濟學、管理科學與工程或土建類博士學位，從事物業管理工作滿1年。
7. 取得其他專業相應學歷、學位的，工作年限及從事物業管理工作年限均增加2年。
（二）凡符合上述有關報名條件，并于2004年12月31日前評聘工程類或經濟類高級專業技術職務，且從事物業管理工作滿10年的人員，可免試《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》2個科目，只參加《物業管理實務》和《物業管理綜合能力》2個科目的考試。
（三）有關工作年限的要求是指報名人員取得學歷前后從事本專業工作時間的總和，按滿周年計算，其截止日期為2012年12月31日。
六、報名組織
（一）該項考試采取網上報名、網上支付的報名組織方式。
報名網址:www.szrsks.com
網上報名和繳費開始時間：2012年5月22日9：00
網上報名和繳費截止時間：2012年6月7日16：00
網上報名是指：網上填寫報名表、上傳照片，待照片審核通過后，經網上銀行支付平臺完成繳費，并下載打印報名表備用。
網上報名-網上填寫信息-上傳電子照片（要求詳見附件1）-等待照片審核-1個工作日后查看審核結果（原報名系統輸入身份證號和密碼進入，查看審核狀態）-網上繳費-繳費通過后打印報名表按規定時間到報名點現場資格初審（現場資格初審地點詳見附件2）。
現場資格初審是指：完成繳費的考生，攜帶規定的資料（原件和復印件），至相應的地點，接受資格初審。
現場資格初審時間：
市區：2012年6月8日至12日（雙休日除外）。五個縣級市現場資格初審時間由各地根據自己的情況確定并公布。
（二）凡新報考者，網上支付成功后，應按規定將有關材料送指定地點接受資格審查。需送交的材料清單如下：
辦理資格審查手續時須提供以下材料：
1．相應的學歷證書及復印件、專業技術職務（限工程類或經濟類高級專業技術職務）資格證書及復印件；
2．本人身份證（或軍官證）及復印件；
3．網上在線打印的2012年度報名表；
4．所在單位開具的有效業務工作證明（或在報名表指定位置填寫、蓋章）；
5．本人近期2寸同底（同上傳電子照片）免冠證件照片1張（貼于報名表指定位置）。
6. 關于考試級別問題，以往參加過考試的老考生，請根據往年準考證的級別和專業填寫相關信息，不符合免試的老考生報考級別一律為 “考四科”，今年只需報考沒過的科目即可，擅自改變級別造成合格科目作廢，后果自負。
各報名點應提醒報考人員對照報考條件認真自查報考資格，如網上支付成功后，一旦在審查中被查出不具備報考條件而被取消報考資格者，所支付報名費用將不再退回。
（三）往年已參加過考試的報考人員，在網上報名時填寫相應報名信息，上傳電子照片，經網上支付成功后即可完成報名，不需再到現場提交其他報考證明材料。
（四）按照《關于2010年度舉行物業管理師資格考試有關問題的通知》（人社廳發〔2010〕49號）的規定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考，各市和省直報名點在組織報名過程中要嚴格審核報考條件。
（五）9月10日起，報考人員可登陸報名網站下載打印準考證。
七、教材征訂與考前培訓
考試指定用書的征訂可登陸中國物業管理協會網站（www.ecpmi.org.cn）查詢當地銷售信息。報考人員參加相關培訓堅持自愿原則。參加考前培訓班，應選擇教學水平高、師資強，具有培訓資格和良好聲譽的培訓機構，以免承受不必要的損失。
八、收費事宜
根據江蘇省物價局、江蘇省財政廳《關于注冊測繪師等四項人事考試收費標準及有關問題事項的函》（蘇價費函〔2010〕55號）精神，2012年度物業管理師資格考試收費標準為：《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》兩科按85元/科、《物業管理綜合能力》、《物業管理實務》兩科按90元/科、報名費按每人10元收取。
資格初審期間，考生可憑網上下載打印的報名表復印件至報名點現場領取發票。領取發票時間：2012年6月8日——12日（雙休日除外），逾期不再申領。
九、其他
（一）信息更正辦法
1、考生網上報名信息未審核或審核未通過的，考生便可自行修改有關信息。
2、考生網上報名信息審核通過（未繳費前），請下載附件《網上報名信息修改申請表》，認真填寫并貼好身份證復印件，并傳真至051265109690請求審核人員審核不通過，考生便可自行修改有關信息，并重新待審。考生請于傳真后一個小時登陸網報系統確認。
3、網上繳費成功后，一律不予修改信息
4、現場資格初審時，一律不予修改信息
5、更改報名信息截止時間：2012年5月30日15：00
（二）特別提醒
考生選擇的“報名點”必須與“審核點”一致，否則，審核點將拒絕考生的審核申請。比如：選擇報名點為“常熟市”的考生不得到“市區”審核點審核。報名點選擇錯誤的考生可按照信息更正辦法處理。
附件：
1．上傳照片要求
2．現場資格初審地點
附件1
上傳照片要求
1、上傳電子版照片為本人近期二寸免冠證件照，格式為jpg；相片文件大小不得超于30K（寬度為158像素，高度為210像素）；必須是彩色,底色為紅色、藍色；不留白邊，不能歪斜。
2、掃描相片時，掃描儀設置的分辨率為200dpi。
3、上傳的照片不清晰或不能反映本人特征，可能影響本人考試或考后證書的使用，對此考生責任自負。
4、請不要上傳通過膠片照片掃描或生活照、電子攝像頭拍攝的電子照片。
5、處理照片可使用在線照片編輯工具（點擊打開）。地址：http://www.imagemodify.cn/default.aspx
6、如果發現格式不對，有可能是你的瀏覽器的插件問題，請更換機器或瀏覽器。
7、網上上傳的照片今后用于證書制作，今年的照片審核要求比較嚴格，請不要忽視照片的上傳
附件2
現場資格初審地點
市區：蘇州市人事考試中心（蘇州市東大街288號），聯系電話：65109437，65301425
張家港市：張家港市人才考試培訓中心（張家港市人民中路65號人才市場3樓）。聯系電話：58697730
常熟市：常熟市職業能力鑒定和考試中心（常熟市新顏路113號）。聯系電話：52805330
昆山市：昆山市人才培訓中心（昆山市珠江北路保昆商苑四樓）聯系電話：57339006、57339954。
吳江市：吳江市人事考試培訓中心（吳江市松陵鎮笠澤路266號人才大廈3樓）。聯系電話： 63483457
太倉市：太倉市柳州路38號（太倉人社局北樓204室）。聯系電話：53542494
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