誠信缺失，一個重要原因就在于：失信成本甚低，收益甚高;誠信成本甚高，收益甚低。“剪刀差”的存在，污染著社會風氣，也徒增著社會運行成本。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，全力破解失信問題勢在必行。著眼于信息社會的特征，破題不妨就從信息數據的互通互聯入手，打破“信息孤島”，打破政府部門間的利益壁壘。
《論語》中有這樣一則典故：“子貢問政。子曰：‘足食，足兵，民信之矣。’”子貢追問，如果迫不得已要去掉一項，該如何選擇?孔子答，去掉軍備。子貢又問，如果再去掉一項呢?孔子答，去掉糧食。其言下之意就是，“兵”“食”皆可拋，唯獨“信”不能。
古代先賢就已如此深刻地看到了“信”的社會意義，千年之后，我們的誠信狀況又是如何?近日發(fā)布的《中國誠信建設狀況報告》指出，商業(yè)欺詐、合同違法、制假售假、偷逃騙稅、學術不端等等誠信缺失問題，在一定程度上已經成為影響和制約我國經濟社會持續(xù)有序健康穩(wěn)定發(fā)展的頑癥。我國企業(yè)每年因不誠信導致的經濟損失高達6000億元人民幣。
不樂觀的誠信現狀令人尷尬，也引人深思。誠信缺失，一個重要原因就在于：失信成本甚低，收益甚高;誠信成本甚高，收益甚低。“剪刀差”的存在，讓一些企業(yè)、個人甘愿翻越制度的圍墻，為一己之私鋌而走險。這在污染社會風氣的同時，也徒增著社會運行成本。尤其在市場經濟的大舞臺上，誠信不單單是一種品格，更是一種可量化的有形資本，會給市場主體帶來溢價，創(chuàng)造價值和財富。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，全力破解失信問題勢在必行。
需要看到，我們當前的失信問題有著社會轉型期的深刻烙印，存在著諸多現實困擾。比如，社會形態(tài)從“熟人社會”轉向“陌生人社會”，宗法血緣等傳統的維系力量逐漸式微，人們的契約精神、法治意識卻還未發(fā)育成熟;比如，市場經濟大浪襲來，前所未有地調動了人們的積極性，卻也激發(fā)了一些人盲目逐利的欲望，誠實守信等傳統價值受到沖擊;比如，面對日新月異的發(fā)展形勢，我們的監(jiān)管還存在明顯的缺位和滯后，也為投機者留下不少可乘之機。可以說，破解失信問題本身，也是我們完善社會主義市場經濟的必過之坎，涉及到優(yōu)化資源配置、相應制度完善等方方面面。
如何擺正成本與收益的天平，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通，可謂當務之急。著眼于信息社會的特征，破題不妨就從信息數據的互通互聯入手。在美國，每個人都有一個“SSN”，即“社會安全號”。只要將其輸入全國聯網的計算機系統，任何人的信用狀況均可查到。一則失信記錄，足以讓當事人的日常生活四處碰壁。有美國商人感慨：“一個人可以失去財富、失去工作，但萬萬不可失去信譽。”相較之下，我國信息數據資源80%以上掌握在各級政府部門手里，“深藏閨中”導致了極大浪費。由此形成的一個個“信息孤島”，間接中為失信行為免于懲罰大開方便之門。在浪潮洶涌的“大數據”時代，我們實在沒有理由因循守舊、故步自封。
從技術層面講，實現信息數據的互通有無并非難事。“信息孤島”的存在，更多是部門利益考量之下的人為產物。不少政府部門講起“大數據”來一套一套的，但在具體的工作中仍視其為“私產”，堅執(zhí)于以往的管制思路。不僅對老百姓搞信息封鎖，不愿意進一步加強信息公開，就是在與其他部門的協作中，也多有保留，各自為政。更有甚者，為了保留“自留地”，不惜另起爐灶，建各式各樣的數據中心、信息中心，重復建設、標準不一。凡此種種，不僅造成資源浪費，制約了政府的協同管理，還極大地阻礙了我國信用體系建設的進程。由此看來，打破“信息孤島”，首先要打破的就是政府部門間的利益壁壘。
風物長宜放眼量。誠信社會里，人人都是受益者;一個不誠信的社會，誰也無法獨善其身，這樣的道理并不難懂。與其坐而論道，不如起而行之，政府部門更應敢為人先、爭當表率。擁抱“大數據”時代，或許會有短暫不適，甚至“割肉”的痛苦，但我們已再也回不到那種封閉的時代。從更長遠的利益看，打破信息孤島，將優(yōu)化整個社會的運行，何樂而不為?
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