職位名稱：運營經理
招聘類別：社會招聘
需求部門：互聯網銀行（上海）總部
薪資范圍：面議
招聘人數：不限
工作地點:上海市
工作職責:
?。?）負責互聯網銀行運營和服務工作，通過熱線、郵件、在線等方式，受理客戶對服務的需求；根據客戶的問題啟動相應的服務流程，詳細做好問題記錄，準確、高效地解決客戶問題，確保客戶滿意度；
?。?）研究分析競爭對手app，提供優化改進策略；負責平臺界面的視覺設計及頁面制作、更新；負責產品的在線推廣與運營；根據后續反饋結果對產品進行優化，不斷豐富和完善移動客戶端；
?。?）與各大應用商店及推廣渠道進行商務合作；與各部門協調，組織策劃客戶端相關活動，提高客戶端在市場中的關注度；
?。?）負責推廣渠道的數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，及時調整推廣策略，為客戶端產品持續發展提出建議。
任職資格：
（1）本科學歷，2年以上相關工作經驗；
（2）年齡35周歲以下；
（3）勇于創新，有一定的抗壓能力，可以接受挑戰。
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