最近撥打我院招生咨詢電話及通過QQ咨詢的人員較多，現就有關問題說明如下：
我院招生咨詢電話采用一號多線的形式，大家撥打我院招生咨詢電話后，電信公司的電腦系統會在后臺輪流查詢幾條線路是否有空閑，發現有空閑的線路就會立即接入。在此過程中，撥打者聽到的聲音是電話通暢但無人接聽，而不是忙音信號，從而使撥打者誤以為我院工作人員脫崗以致無人接聽電話。
為服務好廣大考生及家長，我院要求工作人員在電話鈴響兩聲內迅速接聽。 如在撥打咨詢電話過程中一時未能接通，請大家予以諒解并耐心等待。
我院招生咨詢QQ的好友數量已接近上限，目前已無法大量添加好友，請直接在我院咨詢QQ中留言、提問，我院工作人員在線或上線后會迅速回復。
特此說明。
蘇州大學文正學院招生處
二〇一七年六月二十六日
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