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　　浙江農信是浙江省農村信用社系統的統稱，由浙江省農信聯社和下轄的81家縣（市、區）農村信用聯社、農村合作銀行、農村商業銀行組成，共有4200多個網點，5萬多名員工。浙江第一家農信社成立于1952年，六十多年來，浙江農信立足本土，扎根基層，勇挑支持地方經濟社會發展重擔，充分發揮了普惠金融領導者、農村金融主力軍和地方金融排頭兵的作用。

　　浙江省農信聯社作為全省農村信用聯社（農合銀行、農商銀行）的省級管理機構、浙江農信的管理總部與后臺中心，承擔對全省農信社管理、指導、協調和服務的行業管理職能。

　　近年來，省農信聯社堅持服務“三農”和小微企業的經營方向，帶領全省農信系統深化改革，開拓進取，為浙江經濟社會發展做出了積極貢獻。到2017年9月末，全系統各項存款余額1.8萬億元，貸款余額1.2萬億元，存貸款總量居全省銀行業第1位。其中，農戶和小微企業貸款余額分別占全省銀行業的1/2和1/5。浙江農信已發展成為我省銀行業網點人員最多、服務范圍最廣、資金規模最大的地方金融機構。

　　為適應日益增長的業務發展需要，省農信聯社現誠聘電話座席崗、軟件測試崗工作人員若干名。

　　一、招聘崗位

　　（一）客戶服務中心—電話座席崗

　　1．用工形式：勞務派遣制，即錄用人員與勞務派遣機構簽訂勞動合同，派遣至省農信聯社客服中心工作。

　　2．工作地點：省農信聯社客服中心德清中心（位于湖州市德清縣武康鎮）。

　　3．薪酬福利：錄用人員享受國家規定的各項福利，根據績效考核情況確定薪酬，見習期滿后年收入4.5-10萬元。

　　4．崗位職責：負責及時接聽客戶電話，解答客戶疑問；負責受理客戶咨詢和投訴，詳細記錄服務事件和處理意見，疑難問題及時上報；負責電話催收業務的處理，完整記錄催收信息，及時發現并報告催收過程中暴露的異常情況；負責按規定向客戶進行回訪服務；負責適時向客戶進行新產品、新業務、特色服務的介紹和推薦，搜集和整理客戶的意見和建議，形成書面報告及時反饋上報；負責根據業務權限受理各項業務交易等。

　　5、崗位要求：

　　           2018年應屆畢業生，年齡24周歲以下；

　　           全日制大專及以上學歷，經濟、金融、管理、會計、統計、審計、數學等相關專業；

　　           生源地要求不限，德清及周邊地區優先；

　　           具有良好的傾聽、語言表達和溝通能力，口齒清晰，聲音柔和甜美，普通話標準流利，文字組織表達能力強；

　　           能承受較強的工作壓力，吃苦耐勞，能適應三班輪班工作制，具備與工作要求相適應的身體條件；

　　           認同客戶服務文化，有較好的敬業精神和團隊合作精神，性格外向、積極向上，具有良好的自我排遣能力和化解壓力的心理素質；

　　           遵紀守法、誠實守信，具有良好的思想政治素質，工作責任心強，愛崗敬業，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認同浙江農信發展目標、經營理念和企業文化，具備良好的團隊協作精神。

　　（二）軟件測試中心—軟件測試崗

　　1、用工形式：勞務派遣制，即錄用人員與勞務派遣機構簽訂勞動合同，派遣至省農信聯社軟件測試中心工作。

　　2、工作地點：省農信聯社科技信息處軟件測試中心（位于杭州市）。

　　3、薪酬福利：錄用人員享受國家規定的各項福利，根據績效考核情況確定薪酬，試用期滿后年收入7-12萬元。

　　4、崗位職責：負責軟件測試需求和測試用例編寫；負責測試用例執行計劃編寫和執行測試用例，并根據測試情況向軟件編碼人員提交相關系統的缺陷；負責書寫并提交測試報告、操作說明等測試檔案；負責測試工作需要的其它工作事項。

　　5、崗位要求：

　　           從事銀行類金融機構柜面、信貸、銀行卡等業務工作2年（含）以上，具有較強的銀行類業務操作能力，熟悉銀行類計算機應用系統；或從事軟件測試工作2年（含）以上，熟練掌握軟件測試技術；

　　           全日制大專及以上學歷，會計學、財務管理、審計學、金融學、國際金融、統計學、法學、計算機科學等相關專業；

　　           年齡在30周歲以下；

　　           身體健康，吃苦耐勞，能承受較強的工作壓力；

　　           遵紀守法、誠實守信，具有良好的思想政治素質，工作責任心強，愛崗敬業，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認同浙江農信發展目標、經營理念和企業文化，具備良好的團隊協作精神。

　　三、招聘流程

　　（一）郵件報名。有意應聘者可登錄省農信聯社官方網站（www.zj96596.com）點擊進入人才招聘專欄，下載報名表，填寫完整后（勿改動格式）以郵件形式發送至報名郵箱hr@zjrcu.com。郵件主題格式：應聘崗位-姓名，如“電話座席崗-陳麗”；附件報名表命名格式：應聘崗位-姓名，如“軟件測試崗-王強”。

　　（二）資格審查。根據報考條件和應聘人員的綜合情況進行資格初審，確定參加考試人員名單。

　　（三）組織考試。考試由省農信聯社統一組織，考試的時間、地點和形式將以電話或短信形式通知。

　　（四）錄用通知。擇優確定擬錄用人員，發送擬錄用通知。

　　四、應聘須知

　　（一）此公告有效期至2018年3月。資格審查符合條件者，將通過電話或短信形式通知參加筆試、面試等相關事宜。請應聘者保持聯系方式真實有效、通訊工具暢通。

　　（二）本單位對所有應聘者信息予以保密，應聘材料恕不退還。應聘者需對所提供材料的真實性負責，如與事實不符，本單位有權取消其錄用資格。

　　（三）有關本次招聘的未盡事宜由省農信聯社人力資源處負責解釋。