臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺事項承辦服務人員招聘簡章
按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則，受臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺購買服務事項委托，臨清市正信人力資源服務有限公司面向社會公開招聘臨清市人民政府辦公室12345市民熱線事項承辦服務人員8名。現將有關招聘事項公告如下：
一、招聘條件及對象
1、具有良好的政治素質，能夠認真學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”；責任心強。
2、大學本科及以上文化程度（需通過學信網驗證）；熟悉操作計算機和辦公軟件。
3、35周歲以下。
4、五官端正，身體健康，無傳染性疾病和慢性疾病，視力、聽力正常（以體檢結果為準）；具備一定抗壓能力、良好的溝通表達能力及較強的應變能力，能服從單位安排，吃苦耐勞，愛崗敬業。
5、法律、法規規定的其他條件。
二、具有下列情形之一的，不得應聘
1、曾受過刑事處罰、治安拘留或行政開除處分的人員；
2、曾被開除公職的人員；
3、正在接受立案審查的人員；
4、尚未解除黨紀、政紀處分的人員；
5、法律規定不得報考的其他情形的人員；
6、有紋身的人員。
三、工作職責及地點
工作職責
1、承擔12345市民熱線平臺等業務工作，做好熱線服務中心交辦的其他事項。
2、對全市所有問題工單進行回訪、回退。對滿意率低的單位進行登記、統計。
3、對部分問題工單進行派發。
4、每周、每月、每季度、全年對有關問題數據進行分析統計，形成周報、月報、季報和年報，為領導決策提供材料支撐。
工作地點
臨清市人民政府辦公室
四、招聘程序
（一）招聘流程
發布招聘公告、報名、報考資格審查、考試和體檢。
（二）報名時間
2020年8月20日—8月22日（早8：00—晚18：30）
（三）報名方式
本次招聘采取現場報名的方式進行，需繳納報名費100元。應聘人員在報名時需攜帶本人身份證、學歷證書原件及復印件各1份、學信網證明1份、近期1寸藍色背景正面免冠彩色同版照片2張。應聘人員提交的申請材料必須真實、準確，申請材料與實際情況不符的，一經查實取消考試資格。在任何階段發現報名者不符合報名條件，隨時取消資格。
（四）報名地點
臨清市新華路中段總工會一樓正信人力資源服務有限公司（新華書店對過）。
（五）聯系電話
聯系人：于主任
手機：17763585976
辦公電話：0635-2323666 17763585979
五、資格審查和考試
資格審查合格后，確定考試人員。考試包括筆試和面試，筆試內容為公共基礎知識、行政基礎知識及專業知識。筆試結束后，根據招聘計劃由高分到低分按1：3比例確定進入面試人員。面試人數達不到1：3比例的，按實際人數進入面試。按照筆試成績占40%、面試成績占60%計算考試總分。根據考試綜合成績由高到低排序。具體考試時間、地點另行通知。
六、體檢
總成績排名前8名（屆時將在臨清市正信人力資源服務有限公司公眾號公布）的人員進入體檢程序，體檢在指定的醫療機構進行，體檢費用由應聘人員自行承擔。應聘人員未按規定時間、地點參加體檢的，視為自動放棄。
七、試用期及薪資待遇
（一 ）試用。通過以上考核的擬錄用人員，試用期為1個月，試用期合格后臨清市正信人力資源服務有限公司與錄用人員正式簽訂勞動合同，辦理相關手續。
（二）本次招聘的12345市民熱線平臺外包服務人員，試用期為1個月，試用期間繳納工傷保險，工資不低于當地最低工資標準，參照《聊城市人力資源和社會保障局關于落實全市最低工資標準的通知》（聊人社字〔2018〕130號）執行。試用期合格后，每人每月工資、個人及單位應繳納的社會保險（養老、醫療、生育、工傷保險）及管理服務費共計3700元。
八、其他
（一）應聘者必須對自己應聘時提供的個人資料及相關材料的真實性、有效性負責，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消考試資格，已經聘用的，依法解除勞動關系。
（二）應聘者提供的材料，將嚴格保密，僅供招聘之用，恕不退還。
（三）報名期間，請廣大應聘者保持通訊聯絡暢通，以便工作人員及時通知參加考試。
（四）對于在招聘中遇到的具體問題，請直接撥打咨詢電話進行咨詢。
（五）以下情形視為自動放棄此次應聘：
1、領取筆試《準考證》后未參加筆試的;
2、面試人員名單公布后，未按規定參加面試的;
3、未按規定時間到達現場的，視為自動放棄。
臨清市正信人力資源服務有限公司
2020年8月18日
附件: 12345市民熱線平臺事項承辦服務人員招聘簡章.pdf
信息來源：http://www.linqing.gov.cn/ywdt/tzgg/202008/t20200819_3334164.html
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