根據《浙江省事業單位公開招聘人員暫行辦法》規定，浙江省勞動保障電話咨詢服務中心決定向社會公開招聘管理人員。現將有關事項公告如下：
一、單位簡介
浙江省勞動保障電話咨詢服務中心為浙江省人力資源和社會保障廳下屬公益一類事業單位，機構規格相當于縣處級，主要工作是為公眾提供省級以上人力資源和社會保障政策法規咨詢、辦事指南、信息查詢等服務。
二、招聘崗位及條件
本次公開招聘電話咨詢服務管理崗位1人，為管理崗位。
（一）崗位職責
從事省本級的文件資料采編、培訓考核、咨詢動態編制以及全省工作指導、服務質量考評及業務數據匯總分析等工作。
（二）招聘條件
1、符合《浙江省事業單位公開招聘人員暫行辦法》規定要求；
2、年齡要求在35周歲及以下（1976年10月16日以后出生）；
3、大學本科及以上學歷，專業不限；
4、具有2年及以上工作經歷。
（三）補充說明
1、關于學歷、學位。應聘人員報名時應取得招聘條件要求的學歷、學位（留學人員提供教育部中國留學服務中心出具的境外學歷、學位認證書）。
2、關于工作經歷。對招聘條件所要求的工作經歷，招聘單位根據應聘人員與相關單位正式簽訂的勞動（聘用）合同或社保繳納記錄進行認定，時間按足年足月計算到報名截止之日。在全日制普通高校就讀期間參加社會實踐、實習、兼職等，不能作為工作經歷。
三、招聘辦法及程序
（一）報名和資格初審
1、網上報名。時間：2012年10月10日上午9：00-10月16日下午16：00。應聘人員登陸浙江人事考試網（http://www.zjks.com）并注冊個人真實信息后，選擇單位和崗位進行報名。每位應聘人員限報同期委托省人事考試辦組織筆試單位的其中一個崗位。僅注冊不報崗位，視為無效報名。
2、資格初審。時間：2012年10月10日-10月17日。招聘單位根據招聘崗位所需條件對報名人員進行資格初審，應聘人員可上網查詢結果及未通過初審的理由。未通過資格初審，但仍在網上報名期限內的，可再次報名并接受資格審查。
3、網上繳費。通過網上初審的報考人員應于2012年10月10日9：00-10月18日24：00，在同一網址進行網上繳費。逾期不辦理繳費手續的，視為放棄報名資格。
符合條件并已繳費的報考人數不得少于3人，否則取消招聘計劃，告知報考人員并退還報名費。
4、應聘資格的取得。已繳費人員在2012年11月1日—11月3日上網下載打印準考證，并取得應聘資格。
（三）考試
考試采用筆試、面試相結合的方式。筆試、面試滿分均為100分，并分別按40%和60%計入總成績。
1、筆試
時間、地點：2012年11月4日，杭州市內。具體安排以準考證為準。
科目：《公共基礎知識和人力資源社會保障專業知識》，其中專業知識考試內容范圍為人力資源和社會保障領域的相關法律法規知識。
筆試成績可在2012年11月中旬通過浙江人事考試網查詢。
筆試后，根據筆試成績從高到低，按1：3的比例確定入圍面試人員名單。缺考者不入圍面試。
2、資格復審
面試前一天或當天，招聘單位對入圍面試人員進行資格復審，有關安排另行在網上通知，并同時電話告知相關人員。
入圍面試人員需提供身份證、學歷證書（留學回國人員提供教育部中國留學服務中心出具的境外學歷認證書）等材料原件及復印件1份。
3、面試
面試采用結構化面試形式。測評要素包括崗位認知、儀容儀表、語言表達能力、人際溝通能力、組織協調能力、分析和解決問題能力等。
面試最低合格分數為60分，低于該成績者，不能入圍下一環節。
（四）體檢、考核
考試結束后，按確定的辦法計算總成績，從高分到低分，按招聘人數1∶1的比例確定為體檢、考核對象（總成績相同的，筆試成績高者優先入圍）。
體檢參照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（修訂后）并按有關操作規程執行。
考核參照《浙江省公務員錄用考察工作細則（試行）》執行。
（四）公示、聘用
體檢、考核均合格的人員，確定為擬聘用人員，并在網上公示7個工作日。公示期滿，對擬聘用人員沒有異議或反映有問題經查實不影響聘用的，按有關規定辦理進人和聘用手續。
聘用人員列入事業編制管理，與招聘單位簽訂事業單位聘用合同，并按規定約定試用期。
（五）其他
體檢、考核中如有不合格者，或應聘者放棄入圍、聘用資格的，招聘單位根據考試總成績從高到低實行一次性遞補。
四、紀律與監督
（一）本次公開招聘的有關信息均在浙江省人力資源和社會保障廳網（http://www.zjhrss.gov.cn,專題專欄/事業單位公開招聘）公布，供應聘者查詢和社會監督，并請應聘者自行留意。
（二）對招聘工作及相關信息有異議的，請在信息公布之日起5日內向下述監管部門反映，以便及時研究處理：
浙江省人力資源和社會保障廳：0571-87056708（人事處），87057086（監察室），87056703（事業單位人事管理處）。
（三）對考試違紀違規的認定和處理，按照《浙江省人事考試應試人員違紀違規行為處理規定》執行。
五、咨詢
有關本次招聘工作具體問題，請向招聘單位直接咨詢。
聯系電話：0571-85115508。
浙江省勞動保障電話咨詢服務中心
2012年9月29日
更多信息請查看浙江省事業單位招聘考試網
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