興業銀行總行數字運營部招聘啟事
興業銀行股份有限公司（簡稱“興業銀行”）1988年誕生于中國改革開放前沿——福建省福州市，2007年在上海證券交易所掛牌上市。歷經35年持續拼搏和穩健發展，已成為國內系統重要性銀行、全國第10家數字人民幣指定運營機構，穩居英國《銀行家》全球銀行1000強前20強、《財富》世界500強，明晟 ESG 評級連續4年蟬聯中國銀行業最高評級A級。
興業銀行數字運營部系總行一級管理部門，辦公地點設在福州。現因業務發展需要，誠摯地歡迎勇于接受挑戰、德才兼備的專業人才加入我們的行列。招聘崗位及具體要求如下：
一、應聘人員基本條件
（一）年齡35周歲（含）以下，綜合條件優秀者可酌情放寬。
（二）身心健康，工作責任心、抗壓能力強，團隊協作精神佳，溝通協調能力好，勇于創新。
（三）碩士及以上學歷，其中境外院校需獲得教育部認證。
（四）3年（含）以上金融、科技領域相關從業經歷。
（五）符合興業銀行親屬回避的有關規定。
二、招聘崗位及要求
（一）數字運營規劃崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責數字化運營體系規劃建設，研究跟進國內外金融業數字化運營發展動態，制定數字化運營發展規劃、工作計劃，并推進實施；建立健全數字化運營相關管理制度、框架、標準、指南，推進數字化運營各項管理機制的落實。
2.崗位要求
（1）具有5年及以上互聯網企業相關工作經驗者優先；
（2）自我驅動力強，學習研究能力、信息收集與分析、文字表達能力強。
（二）數字運營分析崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責數字運營整體情況分析，負責各平臺及場景運營分析，為數字化運營的具體支持和決策提供依據，提出相應措施建議。
2.崗位要求
（1）具有3年及以上互聯網企業相關工作經驗者優先；
（2）自我驅動力強，學習研究能力、信息收集與分析、文字表達能力強。
（三）培訓管理崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責搭建數字運營培訓體系建設，完善優化數字運營人才崗位體系和課程體系；數字運營講師隊伍的建設與培養；根據年度部門培訓計劃，做好培訓組織、管理工作。
2.崗位要求
（1）有3年及以上培訓工作經驗，熟悉數字運營人才培養，課程體系建設；
（2）具備良好的組織協調能力、文檔編寫能力。
（四）綜合管理崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責起草、修訂和完善各項行政管理制度和流程，推進實施；負責綜合文秘、人力資源管理、保密管理、印章管理、信息報送、會議管理、后勤保障等。
2.崗位要求
（1）具有3年及以上相關從業經驗者優先；
（2）具備良好的文字功底，熟練掌握PPT制作。
（五）業務架構管理崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責企業級運營平臺業務架構整體規劃；對企業級運營平臺需求進行架構管控，審核業務架構合規性；負責企業級運營平臺業務架構設計、整體實施方案設計等。
2.崗位要求
（1）具備企業級架構思維，掌握企業架構方法；
（2）具有大型平臺建設需求管理、業務架構管理經驗者優先。
（六）需求分析崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責組織企業級運營平臺相關系統建設的業務需求編寫、業務測試，通過梳理業務流程參與業務需求設計，提出完善優化建議；負責對業務需求進行甄別、分類、整理、提煉，開展相關信息系統建設，持續優化迭代功能，支持日常運營工作。
2.崗位要求
（1）具備業務需求分析經驗，能夠熟練掌握業務需求調研方法，具有良好的系統思維能力；
（2）具備IT系統建設經驗，熟悉軟件開發流程，能夠牽頭完成業務需求開發工作，有較強的項目管理能力，獲得相關資格認證者優先。
（七）數據支持崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責與業務方溝通，充分挖掘、分析并理解業務需求，從業務角度提出產品解決方案，推進技術實現方案的設計與對接；負責數字運營相關數據支持，引入和完善各類數據運營分析工具和可視化工具，為運營決策、效果跟蹤、考核評價提供決策依據。
2.崗位要求
（1）具有統計學、應用數學、計算機等相關專業；
（2）具備大數據的處理能力，以及較強的邏輯思維能力和縝密分析能力；熟悉EDIP系統，系統訂閱、取數流程等；
（3）有3年及以上數據支持相關工作經驗者優先。
（八）策略運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責數字化運營策略統一管理，包括營銷線索與商機、推薦策略、用戶圈選、產品匹配等，推動運營策略在各業務條線的實施；負責運營策略在線上線下各渠道協同實施和持續優化；負責解決運營策略落實過程中的各類問題，協調推動運營策略的落地。
2.崗位要求
（1）具備3年及以上互聯網企業相關工作經驗者優先；
（2）較強的自我驅動力、統籌協調和執行力。
（九）客戶運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責與客戶部門共同制定各類用戶分層分類標準，建立用戶標簽，為客戶洞察、策略制定提供決策依據；負責數字化運營客戶旅程管理，客戶全生命周期策略管理；負責建立客戶線上線下一體化協同管理機制，制定相關管理制度、操作規程，促進線上線下融合及客流轉化。
2.崗位要求
（1）熟悉CRM系統架構，具備較強的團隊管理能力、語言表達能力、創新意識和溝通協調能力；
（2）具備客戶運營相關領域3年及以上工作經驗者先。
（十）活動運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責統籌活動運營相關工作，建立活動運營全流程管理體系，制定管理規范、操作規程并組織實施；負責根據運營活動需求，負責企業級運營活動的統籌組織，制定整體方案并推動實施；負責建立企業級運營活動情況異常處理機制，協調處理運營活動過程中出現的各類問題。
2.崗位要求
（1）具有較強的創意和策劃能力，擅長文字編輯工作；
（2）具有全媒體運營師認證或其他同級別認證者優先；
（3）熟悉CRM系統，具備對客渠道運營經驗者優先。
（十一）內容運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責統籌內容運營相關工作，并根據業務部門需求，開展相關通用流程和工具的設計、推廣與跟蹤；負責建立內容運營全流程管理體系，制定管理規范、操作規程并組織實施；負責對接內容發布需求，負責圖文、視頻等運營內容的專業化生產與審核，并組織發布、維護、下架等管理工作。
2.崗位要求
（1）熟悉交互頁面設計規范，具備扎實的相關專業能力，有3年及以上相關工作經驗；
（2）具有Windows serve、Macromedia fireworks、Macromedia flas等認證或其他同級別認證者優先；
（3）具有全媒體運營師認證或其他同級別認證者優先。
（十二）渠道運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責統籌渠道運營相關工作，并根據業務部門需求，開展相關通用流程和工具的設計、推廣與跟蹤；負責建立渠道運營全流程管理體系，制定管理規范、操作規程并組織實施；制定各渠道運營策略，做好渠道間互聯互通工作。
2.崗位要求
（1）熟悉核心對客渠道者優先；
（2）具有全媒體運營師認證或其他同級別認證者優先；
（3）具有對客渠道3年及以上運營經驗者優先。
（十三）權益運營崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責建立客戶權益體系管理規則，圍繞各類權益供給類型制訂客戶側分層設計管理規范；負責運營和維護權益中心，包括權益的選品、引入、上下架管理；制訂和執行基于積分及權益的客戶促活方案；監測和管控積分及權益風險。
2.崗位要求
（1）熟悉客戶忠誠度計劃管理、用戶行為與心理分析者優先；
（2）具備中大型企業采購管理經驗者優先。
（十四）數據模型與分析崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責制定并完善數據分析整體規劃及制度編寫，研究數據分析發展趨勢，建立數據模型，構建完善數據分析系統；負責運營模型或策略等數據產品，進行數據提取、整理和挖掘，對業務問題開展深度專題數據分析；處理平臺業務模塊的數據需求，為平臺運營提供分析方面的咨詢和建議。
2.崗位要求
（1）具有統計學、應用數學、計算機等相關專業；
（2）熟悉掌握SAS、Python、hive等數據分析工具及SQL等數據查詢工具。
（十五）運營監測評價崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責建立數字運營跟蹤評價體系，制定評價檢測管理辦法，評價指標體系并組織實施；負責健全完善運營監測評價數據體系，并依托數據組織對各線上平臺運營情況進行跟蹤與評價，對數據運營指標進行監測預警、跟蹤處理。
2.崗位要求
（1）熟悉數據分析與挖掘工具；
（2）具備5年及以上相關工作經驗者及中臺建設經驗者運營優先。
（十六）資源管理崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責數字運營相關人力外包資源的統籌管理，制定年度資源計劃，以及相關管理辦法、操作規程，并組織實施；負責數字運營相關財務資源的合規管理，以及相關制度制訂；負責收集、整合數字運營過程中的有關需求，開展相關預算、資源統一申請，負責物料集中采購及建立相關資源庫。
2.崗位要求
（1）具有扎實的金融、財務、會計相關專業知識，具有財務相關工作經驗，熟悉國家金融企業財務會計制度，財務管理工作經驗者優先；
（2）具備中級會計師、注冊會計師證書者優先。
（十七）用戶體驗管理崗（工作地點：福州）
1.主要崗位職責：負責調研線上線下用戶體驗情況，研究跟進最新的用戶體驗趨勢及方向；對線上產品與服務的用戶體驗開展集中監測與評價，根據評價結果協同優化數字化運營工作。
2.崗位要求
（1）具有心理學、社會學、用戶研究、工業設計等相關專業；
（2）有較強的定性訪談及定量數據分析能力，熟練掌握各類用研方法，善于挖掘用戶需求，對用戶研究、設計研究、體驗評估有深入了解。
三、報名須知
登錄興業銀行招聘網站（https://job.cib.com.cn/）或“興業銀行招聘”微信公眾號，按要求注冊、填寫簡歷、職位申請。我行將根據報名情況和崗位需求情況采取滾動招聘方式，分批次組織開展人員招聘工作。招聘流程包括報名、初選、筆試、面試、體檢、簽約等。
四、應聘須知
（一）應聘者需提供本人真實、準確、完整的應聘信息，如與事實不符，興業銀行有權取消應聘者的應聘資格。興業銀行對應聘者信息及提交的材料嚴格保密，并僅用于招聘工作。
（二）對于通過各招聘環節的應聘者，興業銀行將通過電話、短信、微信或郵件方式通知，請保持注冊手機通訊暢通。
（三）根據崗位需求變化及報名情況等因素，興業銀行有權調整、取消或終止個別崗位的招聘工作，并享有最終解釋權。
來源：https://www.cib.com.cn/cn/aboutCIB/about/jobs/2023/20230920.html
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