國航股份浙江分公司
2023年度地面綜合服務崗位就業見習（含實習）簡章
一、公司簡介
中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）浙江分公司是國航股份在浙江區域內的屬地分公司，是具有獨立生產運行、資源管控、區域保障能力的一級機構。具體貫徹落實公司戰略規劃和部署，保障浙江區域內生產運行的安全、正常，提升服務品質和經營效益，并對各項任務指標進行協調、監管和考核。
二、崗位簡介
（一）工作內容與職責
地面服務輔助崗位：根據工作流程和要求，為國航進出港旅客提供值機、乘機登記、登機、問訊、引導、票務、不正常航班、兩艙休息室、行李服務等輔助性工作，給旅客提供順暢愉快的乘機體驗。
（二）工作崗位：地面綜合服務崗位。
（三）招聘人數：若干。
（四）實踐周期：6至12個月。
（五）工作地點：杭州蕭山國際機場。
（六）工作補助：按照國航見習（含實習）待遇和杭州市見習待遇標準發放，實際發放參考學生考勤及崗位表現情況。并提供生活補助和班車月票。
（七）實踐人員辦理覆蓋見習（含實習）期的意外傷害保險。
三、見習考核
與見習實踐人員簽訂見習協議，實踐結束后，將根據實際生產需求和考核情況擇優錄用，作為分公司在杭州蕭山國際機場的地面綜合服務崗位（用工性質為派遣制）儲備。
四、報名條件
（一）見習生：普通高等院校大專（含）以上2023屆、2022屆未就業畢業生，且畢業后未與其他單位建立過勞動關系。報名時須提供學信網下載的《學籍在線驗證報告》。
（二）實習生：普通高等院校大專（含）以上在校大學生。報名時須提供學信網下載的《學籍在線驗證報告》。
（三）1997年1月1日（含）以后出生且年滿18周歲。
（四）專業：民航運輸專業優先。
（五）其他條件
1.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。
2.具有團隊精神，勇于承擔責任，主動為團隊提供支持和幫助。
3.能夠積極地看待問題，有效地調節負面情緒。
4.具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優先。
5.身體條件：身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史。
6.背景情況：本人及直系親屬無違法犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關于背景審查的相關規定。
7.可適應彈性工作時間，可自行解決住宿問題。
五、報名方式和截止日期
（一）報名方式
本次招聘只接受網絡報名，應聘者登錄中航集團人才招聘官網（http://zhaopin.airchina.com.cn/）頁面并按要求進行注冊、報名。
（二）截止日期
截止至2023年12月12日24時（北京時間）。
六、考試形式
（一）考核形式
采取筆試、面試、心理測評形式。筆試對應聘者的民航知識、專業知識、綜合能力素質等方面進行考察；面試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力、綜合能力等方面進行評價。
（二）考試時間
簡歷初選通過人員將參加國航組織的統一考核，計劃于2023年12月14日進行。具體時間地點以郵件、短信或電話通知為準。
七、資格審查、考試結果告知范圍與方式
（一）資格審查
國航將對應聘者進行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結果告知范圍與方式
在筆試、面試環節結束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環節的應聘者。對未能進入下一環節的應聘者，國航不再發布通知。
八、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結果將通過國航招聘官網進行公示。
（二）咨詢方式
聯系人：彭女士
聯系方式：Airchina_zhejiang@airchina.com
九、注意事項
（一）報名前，應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。
（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環節的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發布，請應聘者及時關注并保持通信暢通。
十、資格審查、考試結果告知范圍與方式
（一）資格審查
（二）報名前，應聘者需首先了解本次招募的有關說明與要求。
（三）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的后果由應聘者承擔。
（四）面試、錄用等環節的通知信息將通過郵件、短信或電話形式發布，請應聘者及時關注并保持通信暢通。
來源：http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/176732.shtml
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