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交通銀行金融服務中心（南寧）是直屬交通銀行總行的異地銀行后臺業務處理中心，2010年8月正式運營，主要負責流程銀行、95559客戶服務等多項業務的后臺集中處理工作。

金融服務中心（南寧）以交通銀行“走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的發展戰略為指導，秉承“責任立業，創新超越”的核心價值觀，誠邀優秀人才加盟。愿我們團結協作，共同為建設國內一流商業銀行業務處理中心的目標而努力！

一、員工培訓與職業發展

交通銀行金融服務中心（南寧）將培訓視為員工的一項基本福利，將為每一名員工提供包括入職培訓、個人效能提升訓練、專業知識培訓、管理培訓等涵蓋員工職業發展全過程的專業化、系統化培訓。

二、招聘崗位

（一）客服代表（若干名）

1.崗位職責

負責接聽交通銀行客戶電話，解決客戶各項問題，為客戶提供全面細致的電話服務。

2.崗位要求

（1）統招全日制大專及以上學歷；

（2）愛崗敬業、品行端正、遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄；

（3）聲音甜美、口齒清晰、普通話或者粵語標準，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通；

（4）有較好的應變能力和較強的學習能力；

（5）性格開朗，能承受較重的工作壓力；

（6）具有良好的服務意識，邏輯思維能力強，責任感強；

（7）熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于40字/分鐘；

（8）身體健康、能適應24小時的輪值班工作制度；

（9）男女不限。

（二）后線管理人員

1.崗位職責

在日常運營業務中承擔現場管理、業務指導、數據分析等工作職責。

2.崗位要求

（1）統招全日制本科及以上學歷；

（2）愛崗敬業、品行端正、遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄；

（3）性格開朗，能承受較重的工作壓力；

（4）具有3年以上呼叫中心工作經驗，其中1年以上20人規模以上團隊管理經驗，條件特別優秀者可適當放寬條件。

（5）男女不限。

三、注意事項

（一）請通過電子郵件投遞應聘登記表(請在招聘啟事下方下載)，郵件標題為“姓名+應聘崗位名稱”。請將應聘登記表發送至zh_nnzhb@bankcomm.com（附件不要過大，應聘登記表上請附個人照片，表格內容每項必填，沒有項填“無”,不允許修改表格版式）；

（二）簡歷投遞時間：2013年2月16日至2013年2月25日；

（三）初審合格后，即通知應聘者參加筆試和初試。未獲得筆試、初試資格的人員恕不另行通知。

（四）本次招聘的筆試及面試通知以交通銀行金融服務中心（南寧）通知為準。聯系電話：0771-6721002/1182，面試短信通知以“95559”號碼發送。請勿相信其他電話號碼和渠道信息，謹防招聘欺詐。

（五）初試時，請攜帶以下個人資料：

1.個人身份證原件及復印件1份；

2．畢業證書原件及復印件1份；

3．相關證書原件及復印件1份；

4．個人簡歷3份；

5．一寸照片1張。

交通銀行金融服務中心（南寧）

2013年2月16日

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