| 交易協(xié)查及清算處理崗（勞務派遣制） 2013-01-31 ~ 2013-02-21 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部 | |||
| 性別： | 招聘人數(shù)： | 3 | |
| 教育程度： | 本科 | 英語水平： | 熟練 |
| 崗位職責： | |||
| 1、統(tǒng)一受理商戶、持卡人、收單機構的各類交易協(xié)查服務請求； 2、負責日常資金賬務查詢，協(xié)助清算、對賬相關流程優(yōu)化； 3、負責交易異常情況追蹤與匯報； 4、負責每日投訴單轉(zhuǎn)遞、催辦及反饋，負責投訴分析及投訴處理流程優(yōu)化； 5、負責商戶對賬及清算相關咨詢及指導； 6、協(xié)助異常清算事件排查，協(xié)助商戶、機構開展相關差錯處理； 7、負責退款失敗后續(xù)處理，協(xié)助退款流程設計及優(yōu)化，提出退款優(yōu)化方案； 8、負責U點業(yè)務處理，執(zhí)行U點預算調(diào)整及日常操作。 | |||
| 崗位要求： | |||
| 1、教育部批準的全日制高等院校本科以上學歷,并取得相應學位，理工、管理、經(jīng)濟類相關專業(yè)； 2、具有1年以上工作經(jīng)驗； 3、有較強的工作責任心及溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有相關行業(yè)業(yè)務運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 | |||
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