本人有過幾次替朋友去自考辦辦理自考相關手續的經歷，每一次從自考辦出來，可以說心情都十分糟糕，里面的工作人員態度很差，而且對待學生提出的問題不認真回復。學生遇到問題就很無助，向老師尋求幫助，卻屢遭白眼，工作人員常常在學生身上找問題，辦個什么證跑個4、5次變得很正常，打電話咨詢個問題下午3點半都還沒人接電話，說實話很多次都想投訴就算沒人理會，她們真的該好好反省一下自己的工作態度，既然你是在這個崗位上做這個事情，不說熱情服務，最起碼也該盡責，給別人一個好心情，自己也會收獲一份快樂...
回復：遇到這樣的情況建議直接向他們的上級部門投訴。
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