一、招全職女性淘寶客服數名，負責公司天貓商城旗艦店、C店等的產品銷售及營銷推廣。
工作職責：
1、通過阿里旺旺、QQ、電話等通訊工具跟進客戶下單并解決售后疑問
2、負責售前接待(客戶答疑、訂單采集、客戶關系管理等)、售后問題處理(中、差評回訪;退、換貨登記等);
3、負責店鋪幫派、掌柜說、圍脖等交流平臺的信息更新， 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見,對有購買力的顧客進價信息整理和購物喜好記錄。 有天貓商城經驗者優先!
職位要求：
1、良好的服務態度和與顧客溝通的技巧，解決客戶疑難，并協助客戶下單；
2、具有較強的人際交流能力與語言組織能力，有良好的服務意識和銷售技巧，提高客戶成交率; 熟悉售前、售中、售后服務。
3、發貨情況的查詢及追蹤；
4、售后問題的介入及處理；
5、回訪顧客，維護客情關系；
客服崗位要求：
1、熟悉淘寶集市店鋪與商城店鋪的運營流程;
2、了解一般淘寶客戶購物習慣及規律; 能為顧客著想，問清顧客需求并為其進行合理建議;判斷客戶的要求，及時處理。
3、工作細致認真，有耐心，吃苦耐勞,脾氣好,愿意從小事做起，能夠適應加班或倒班；
一天上班9小時，每周1天休息時間。
4、有淘寶銷售經驗銷售優先；
5、能夠長期穩定的做下去，喜歡頻繁跳槽者請不要投簡歷；
工作時間及待遇：
1 工作時間早班09：00至19:00——晚班14:00至24:00（除開用餐時1個小時，實際上班9個小時），能適應排班工作,實際工作中會根據具體情況調整。
2 一個月試用期，月薪1000元+提成，轉正后底薪1500+提成+個人表現金，有能力輕松月入4000元以上。 （有能力者薪金從優）
有意向長期合作者,短期請勿投!謝謝~~優異的職員可有提升機會， 公司視人才如生命，愿與優秀人才一起合作，一起發展，一起壯大！
二、外招聘美工、網絡推廣、策劃、客服等相關業務的人才。
我司近期將成立網絡銷售部門，主要以天貓商城為主打。現對外招聘美工、網絡推廣、策劃、客服等相關業務的人才。
公司將要打造一個有活力，有思想，有創意的年輕化隊伍。發展空間十分巨大，如果你年輕，有上進心，想要發展就加入我們一起拼搏一起進步。
學歷：中專以上（相關專業優先考慮）
年齡：20-26歲（男女不限）
要求：熟悉掌握ps，有一定自我創意，能吃苦，服從安排，工作認真(有淘寶經驗者優先)。
待遇：試用期3個月，轉正后按照公司標準1400+提成（包含公積金、養老、醫保）。公司不定期組織聚餐，旅游等活動。
工作時間：一天8小時，一周工作5日（輪休）。因工作特殊，待部門員工數量達標會實行輪班制。
公司介紹：
公司的發展是離不開各種人才的，21世紀企業最核心的競爭是人才的競爭，我們誠摯要請有識之士加入我們的隊伍，和公司一起發展進步！公司給每個人都提供一個平臺，讓大家自由發揮，使自己真正做到學有所用。讓自己的人生充滿色彩！
聯系人：鄭小姐
收簡歷郵箱：rossttazheng@gmail.com
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