考試科目名稱:公共組織行為學
考試內容范圍:
一、總論
1.公共組織
2.公共組織理論
3.公共組織行為學
二、知覺、歸因與公共組織管理
1.知覺
2.社會知覺與公共組織管理
3.歸因與公共組織管理
三、個體心理特性與公共組織管理
1.個體心理特性
2.能力與公共組織管理
3.人格與公共組織管理
四、 態度與公共組織管理
1.態度
2.工作滿意度與公共組織管理
3.組織承諾與公共組織管理
五、群體行為與公共組織管理
1.群體
2.群體動力
3.團隊建設
六、沖突、激勵與公共組織管理
1.沖突
2.個體內部沖突和人際沖突
3.激勵
4.組織激勵
考試總分：100分 考試時間：3小時 考試方式：筆試
考試題型：概念題（20分）
簡答題（40分）
案例題（40分）
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