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工作經驗：1-3年

工作性質：全職

最低學歷：本科

管理經驗：不要求

職位月薪：面議

招聘人數：若干

工作地點：天津

職位類別：客戶服務

職位描述RESPONSIBILITIES

通過接待、服務客戶，推薦個人客戶，執行系統交易，來提供最優質的客戶服務

發現客戶需求，從而有效推薦銀行產品及服務

維護現有客戶關系，通過各部門協調，共同解決問題和溝通客戶需求

及時有效地處理和解決客戶投訴及問題

在團隊中倡導高質量客戶服務標準，提高整體客戶滿意度

KEYREQUIREMENTS

高度誠信正直

良好的客戶服務意識

良好的口頭和書面交流技巧

良好的分析和解決問題的能力

具有基本的電腦技能

良好的組織能力及細節關注能力

接收簡歷郵箱：hr.gcg.tj@citi.com

公司簡介

公司地址：上海市浦東新區花園石橋路33號花旗大廈28-35層

公司規模：1000-9999人 | 公司性質：外商獨資 | 公司行業：金融/銀行/投資/基金/證券/期貨 .

About Citi China

Citi first established an office in China in May 1902, in Shanghai. Today Citi is the leading foreign bank in China, offering a broad product range. On 2nd April, 2007, Citibank (China) Co., Ltd. was officially launched as one of the first foreign banks locally incorporated in China. On 23rd April, 2007, Citibank (China) Co., Ltd. became one of the first foreign banks to offer RMB services to Chinese residents.

Citi currently has branches and sub-branches in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Tianjin, Chengdu, Hangzhou and Dalian, operating and offering corporate banking business as well as consumer banking business. With operations in more than 100 countries around the world, Citi is one of the most global foreign banks in China.

關于花旗中國

花旗在中國的歷史可追溯至一九零二年五月。花旗是中國領先的外資銀行，為客戶提供廣泛的金融產品。2007年4月2日，作為首批成功轉制本地法人銀行的外資銀行，花旗銀行（中國）有限公司正式成立；2007年4月23日，花旗銀行（中國）有限公司成為首批正式對中國境內公民開展人民幣業務的外資銀行之一。

目前，花旗分別在北京、上海、廣州、深圳、天津、大連、成都、杭州、南京、長沙、貴陽和無錫設有分支行,開展企業銀行業務和零售銀行業務。花旗在全球100多個國家開展業務，是中國最具全球性的外資銀行之一。

Our business is expanding rapidly and we are looking for highly qualified, ambitious individuals wishing to progress to the highest levels of their personal career development in Citibank.

We provide challenging and rewarding career opportunities with the vacancy:

聯系方式

Please specify the position you are applying for

Please email us both of your Mandarin and English resume

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For successful application, you will be informed for further interview opportunity within 2 weeks

應聘者請務必附上中文與英文簡歷和照片，并在email上注明應聘職位。若在2周內未收到面試通知可視為申請未通過。應征簡歷留作后用，恕不退回。

申請花旗銀行天津分行崗位詳情請打開：http://special.zhaopin.com/bj/2011/hq031438/job.html

更多信息請查看天津市銀行招聘網