職位：零售銀行客戶經(jīng)理
職位描述：
• 進(jìn)行零售銀行全產(chǎn)品銷售，側(cè)重但不限于理財(cái)產(chǎn)品、存款和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的銷售工作及各類銀行卡發(fā)卡和網(wǎng)銀的銷售推廣工作
• 獨(dú)立承擔(dān)工作指標(biāo)，拓展新客戶尤其是中高端客戶
• 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo)
• 與零售銀行客戶主任輪流負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所根據(jù)客戶需要推介新業(yè)務(wù)，向客戶推廣和銷售零售銀行產(chǎn)品
• 維護(hù)客戶關(guān)系，并不斷深入挖掘客戶價(jià)值，防止客戶流失
• 及時(shí)了解客戶的滿意度和需求，對(duì)產(chǎn)品及其服務(wù)流程有深刻的認(rèn)識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶關(guān)系管理，以使客戶達(dá)到良好的滿意度，提供交叉銷售服務(wù)，提升客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用率
• 健全新客戶信息，及時(shí)補(bǔ)充和更新老客戶信息
任職條件：
• 45周歲以下
• 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
• 熟悉銀行銷售和服務(wù)流程以及相關(guān)制度和運(yùn)作方式
• 2年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)，擁有吸攬和維護(hù)高端個(gè)人客戶經(jīng)驗(yàn)，持有AFP/CFP證書者優(yōu)先
• 分析能力良好，富有創(chuàng)意，有自信和專業(yè)精神，具有工作影響力；具備優(yōu)秀的交際和談判技巧，具有處理復(fù)雜問題的能力
詳情請(qǐng)登錄：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/shhzmqfh/index.htm
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