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廣西經(jīng)濟職業(yè)學院2013年酒店管理專業(yè)介紹
來源:廣西經(jīng)濟職業(yè)學院網(wǎng) 閱讀:1211 次 日期:2014-04-01 15:16:29
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1.行業(yè)和職業(yè)面向

(1)行業(yè)概述

酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六;這個專業(yè)有較好的就業(yè)前途和職業(yè)發(fā)展機會。改革開放以來,我國飯店業(yè)就一直保持著較快的經(jīng)濟增長速度,1978-2006年,飯店業(yè)年平均接待入境人數(shù)為1000萬人次,以12%的速度逐年遞增,這種增長速度對從業(yè)人員素質提出了新要求,迫切需要既懂管理又有技能的應用型人才的支撐。旅游業(yè)是廣西的支柱產(chǎn)業(yè),目前廣西共有星級飯店300多家,其中南寧市有將近100家。北部灣區(qū)域經(jīng)濟合作與開發(fā)戰(zhàn)略的實施,“南寧國際民歌藝術節(jié)”品牌知名度的日益提高,以及“中國—東盟博覽會”永久落戶南寧,給廣西特別是南寧市旅游業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇,促進了酒店業(yè)規(guī)模的不斷擴大。在酒店業(yè)發(fā)展的進程中,酒店管理與服務的專業(yè)人才,特別是高素質人才的需求缺口很大,而酒店管理教育、人才培養(yǎng)往往跟不上人才需求的增長速度。因此,酒店業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和學生良好的就業(yè)前景以及職業(yè)發(fā)展機會為我系酒店管理專業(yè)的設置和人才培養(yǎng)提供了現(xiàn)實依據(jù)。

(2)學生就業(yè)崗位(職業(yè)面向)

①主要就業(yè)崗位:面向各星級酒店、飯店和賓館,主要從事前廳接待、客房服務與管理,餐飲服務與管理、銷售服務以及公關服務等。

②其他就業(yè)崗位:康樂管理及服務崗位、會議服務與管理崗位、旅游相關行業(yè)的服務與管理崗位。

2.培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展,面向技術、管理、生產(chǎn)第一線,具備創(chuàng)業(yè)能力的復合型、技術應用性高技能型人才。主要面向旅游賓館、酒店、餐飲等部門,培養(yǎng)牢固掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理的基本理論、方法和手段,熟悉和掌握酒店各部門服務的基本操作技能,能綜合應用所學知識分析和解決服務與管理中的實際問題,具備從事本專業(yè)領域工作的基本能力和素質,能較快適應現(xiàn)代酒店服務和管理的,能下得去、留得住、用得上的第一線高技能應用型專門人才。即具備以下崗位群的就業(yè)能力:①現(xiàn)代化酒店的前廳服務與管理,②現(xiàn)代化酒店的餐飲服務與管理,③現(xiàn)代化酒店的客房服務與管理,④簡單的涉外接待能力,⑤酒店內部公文處理,⑥酒店市場營銷的技能與管理,⑦酒店其他行政工作。

3.人才培養(yǎng)規(guī)格

(1)知識結構

①基礎知識:思想政治理論、職業(yè)道德、形式與政策、法律、外語、計算機以及人文方面的知識。

②專業(yè)基礎知識:管理學、會計學、公共關系學、市場營銷和消費心理學的知識。

③專業(yè)知識:酒店服務禮儀、酒店公共關系等方面的知識;前廳管理與服務、客房管理與服務、餐飲管理與服務、康樂管理與服務等方面的知識;酒店營銷、酒店財務管理、酒店人力資源管理等方面的知識。

(2)能力結構

①基本能力:具有較強的計算機應用與操作能力,能夠獲取、處理、應用所需的信息;語言表達、社交能力強,具有獨立交流的英語聽說能力,能夠運用英語進行溝通交流。

②專業(yè)能力:熟悉現(xiàn)代酒店前廳、餐飲、客房等部門的基本業(yè)務,掌握較強的服務技能和酒店財務管理技能,具備獨立工作的能力;具有初級的酒店經(jīng)營與管理、公關協(xié)調以及市場營銷能力;具有涉外接待、酒店內部公文處理以及其他行政工作的能力。

(3)素質結構

①基本素質:思想政治立場堅定,遵紀守法、誠諾守信;具有良好的社會公德和職業(yè)道德,自尊、自愛、自強、勤奮、嚴謹,愛崗敬業(yè);身心健康,具有良好的個人習慣,能勝任酒店與旅游企業(yè)服務和管理的一線工作。

②專業(yè)素質:注重儀容儀表,講究語言藝術,具備酒店從業(yè)人員所必備的文化知識;具有酒店管理與服務的專業(yè)素質;良好的協(xié)調能力和團隊合作意識素質;靈活處理問題,積極創(chuàng)新的素質。

4.學制、學業(yè)標準和相關證書

(1)學制:本專業(yè)招收高、職中畢業(yè)生,標準修業(yè)年限為三年;

(2)學業(yè)標準:完成學校教學計劃規(guī)定的全部必修課程并考試(考核)合格,同時完成規(guī)定的選修課門數(shù),通過畢業(yè)審核,發(fā)給國家承認的專科畢業(yè)文憑。

(3)必須取得至少一種以上相關職業(yè)資格等級證書或職業(yè)資格證書,實行“雙證”教育制度。在校期間學生通過考試可考取餐飲服務中級工證書、客房服務中級工證書、調酒師職業(yè)資格證書等職業(yè)資格證書。

二、教學方法

本系的教學方法是以理論與實際相結合、校內和校外實習實訓相結合、注重實踐應用性環(huán)節(jié)等教學手段為主;在校期間重點培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和熟練的專業(yè)技能,在校外實訓基地實習并讓達到要求的學生頂崗工作。這種理論與實踐結合,學校與企業(yè)合作的教學模式,為學生掌握理論與實踐知識,提高學生綜合能力及今后的就業(yè)打下了牢固的基礎。

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