為加強服務型政府建設,暢通群眾訴求渠道,進一步密切政府與群眾的聯系，提高行政效率和服務質量，縣政府決定在漳浦縣行政服務中心建立“3696123”政府便民服務熱線呼叫中心,現決定面向全縣教育系統選調熱線話務員2名。現將有關事項公告如下：
一、工作介紹
1、工作內容：負責接聽市民來電（包括業務咨詢、轉接、求助、投訴、建議及意見），根據行政服務中心進駐窗口提供解答知識題庫標準答案對咨詢類問題當場解答，對不能直接在線解答咨詢以及求助、投訴、建議、意見類問題建立工單、派出工單并跟蹤回訪。
2、工作地點：漳浦縣行政服務中心。
二、招聘條件
1．政治思想品德好，組織紀律性強，無劣跡；具有良好的政治素質、強烈的敬業精神和團隊合作精神，熱愛并愿意從事話務員工作，有強烈的上進心和責任感。
2．普通話基礎好（持有普通話二級甲等及以上證書），并會聽講閩南語，口齒清晰，音質甜美，具備較強綜合分析能力、語言、文字表達和溝通能力、親和力。
3．女性，身體健康，品貌端莊、儀表大方，婚否不限，年齡在35周歲以下（1979年5月1日之后出生）。
4．具有全日制大專及以上學歷，在本縣中學在編在崗的教師（須為超編學校的富余學科教師）。
三、選調辦法
1、報名。《報名表》經所在學校和教育局同意蓋章后，到縣行政服務中心三樓辦公室報名。報名時間截止2014年5月8日，逾期不予受理。
2、初選。由縣行政服務中心邀請相關專業人員組成評選組，對報名資格進行把關篩選，按1:3比例擇優選出6名進入面試環節。
3、面試。由縣行政服務中心邀請資深行家、專業人士等組成評委，對通過初選的教師進行面試，并按高分到低分確定入選名單，報縣紀委、縣教工委、縣教育局、縣編辦、縣公務員局，審核批準后辦理調動手續。
請有意向的教師與縣行政服務中心辦公室聯系。
聯系人：楊漢全 聯系電話：3221996
漳浦縣行政服務中心
2014年4月28日
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《報名表.doc》來源于漳浦縣教育局網，最近更新2014年4月28日。
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