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崗位名稱：零售公司客戶經(jīng)理

所屬機(jī)構(gòu)：南京分行城區(qū)支行

所屬部門：南京分行-零售公司部

工作地點(diǎn)：南京

工作年限要求：2年以上

學(xué)歷要求：本科及以上

發(fā)布時(shí)間：2014-07-18

截止時(shí)間：2014-12-31

招聘人數(shù)：6

所屬條線：零售公司業(yè)務(wù)

崗位職責(zé)：

（1） 主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，依托團(tuán)隊(duì)和渠道，實(shí)現(xiàn)我行零售公司資產(chǎn)、負(fù)債、中間類產(chǎn)品的銷售提升，努力建設(shè)零售公司基礎(chǔ)客戶群；

（2）嚴(yán)格按照零售公司授信產(chǎn)品的盡職要求開展貸前調(diào)查工作，審查授信客戶資料真實(shí)性；

（3）對(duì)零售公司授信客戶信貸資料的完整性進(jìn)行審查并將相關(guān)信息錄入信貸系統(tǒng)；根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)品種，選擇相應(yīng)的流程，做好貸款審批申請(qǐng)工作；及時(shí)做好零售公司授信客戶檔案的整理、登記及移交工作 ；

（4）負(fù)責(zé)零售公司授信客戶貸后檢查工作，監(jiān)管客戶資金賬戶往來(lái)、資金用途及流向等情況，積極防范風(fēng)險(xiǎn)；

（5）積極推進(jìn)零售公司客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，引導(dǎo)零售公司客戶使用網(wǎng)上交易方式，不斷提升零售公司客戶的網(wǎng)銀結(jié)算替代率和手續(xù)費(fèi)收入 ；

（6）了解客戶對(duì)我行產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求，及時(shí)反饋操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出明確的產(chǎn)品建議；維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)處理和匯報(bào)客戶投訴 ；

（7）負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）日常維護(hù)工作 ；

（8） 積極參加總行、分支行各類業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，及時(shí)完成總行、分支行布置的其它工作；

（9） 利用零售公司銷售渠道和客戶資源，提升交叉銷售能力，為公司銀行及個(gè)人銀行創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

招聘要求：

（1）本科及以上學(xué)歷，年齡35周歲及以下；

（2）兩年以上銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)歷；

（3）擁有豐富的客戶資源，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

詳情請(qǐng)參考：

http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#

更多信息請(qǐng)查看江蘇省銀行招聘考試網(wǎng)