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【社會(huì)招聘】大堂管理經(jīng)理（婁底）

地點(diǎn)：婁底市

人數(shù)：1人

截止日期：2014-08-20

職位描述：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)秩序管理，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)品種、規(guī)模、客戶分層等特點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)分管服務(wù)的負(fù)責(zé)人建議排隊(duì)叫號(hào)及窗口設(shè)置的整體機(jī)制及動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施日常管理、設(shè)置和調(diào)整，保證網(wǎng)點(diǎn)人工引導(dǎo)、業(yè)務(wù)分流形成有效互動(dòng)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)整體分流能力；

(2)進(jìn)行廳堂營銷管理，為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)宣傳、推介我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)反饋有關(guān)信息。

職位要求：

(1)大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡35周歲以下；

(2)具備5年以上銀行基層網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)經(jīng)歷，其中臨柜工作或客戶經(jīng)理序列崗位經(jīng)理不得少于3年；

(3)熟悉銀行基層網(wǎng)點(diǎn)常見業(yè)務(wù)，掌握公司和零售產(chǎn)品特點(diǎn)，了解相關(guān)政策法規(guī)；

(4)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力，善于營銷，心理素質(zhì)較強(qiáng)，并具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

(5)具備良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法,無不良行為和記錄；態(tài)度親和，性格開朗，思維活躍、樂于接受挑戰(zhàn)；

(6)身體健康，品行端正，無任何違規(guī)違紀(jì)行為，符合交通銀行親屬回避規(guī)定。

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