公共服務與管理系是一個精誠團結、銳意進取的團隊，下設基礎課教研室、體育教研室，承擔全院的公共課教學任務，并開辦有文秘專業、健身運動與管理專業、社區管理與服務專業。擁有專業教師60人，其中副教授以上職稱15人，具有碩士學位的教師30人，年齡呈梯隊結構，教師隊伍素質優良，教學水平較高，具有豐富的教學經驗。近年來，主、參編各類教材二十多本，在省級以上專業刊物發表學術論文百余篇，承擔省、院級科研課題多項，省級精品課程、優秀資源共享課程三門，文秘專業教學團隊獲評省級優秀教學團隊，并有省級專業帶頭人一名。2013年指導學生在全國大學生數學建模比賽中獲得2個全國一等獎、1個全國二等獎、4個省級一等獎、2個省級二等獎、2個省級三等獎；指導學生在安徽省大學生演講比賽中多次獲得一等獎；2013年文秘專業學生在省職業技能大賽中獲得二等獎，并代表安徽參加全國技能大賽獲得三等獎，2014年已在安徽省職業技能大賽中榮獲一等獎，即將代表安徽省參加國家級大賽；健身運動與管理專業教師在省級教學比賽、指導學生參賽中多人次獲得優異成績，在近期的省13運會高校部乒乓球比賽中斬獲團體冠軍，多人次榮獲校級、省級優秀教師稱號，近年來省級、院級質量工程建設成績顯著；社區管理與服務專業校企合作辦學，特色鮮明。
全體教師精誠團結、奮發向上、關心學院建設、愛崗敬業、工作認真負責，整體素質優良，在學院各項工作中成績突出，多次因出色地完成學期的教學任務而受到院領導和學生及學生家長的好評，連年獲得院“先進集體”稱號。
電話：0551-65658126/0551-65664060
網址：www.ahbvc.cn
聯系人：張老師沈老師楊老師趙老師
文秘專業（商務助理方向）
文秘崗位是企事業單位必須配備的輔助管理崗位，作為一種覆蓋面廣泛的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。
真正的文秘需要做事干練、能嚴守機密、熟悉辦公自動化設備、有較強的文字處理能力、性情隨和、主動熱情、遵守紀律，有較強的協調能力、應變能力、判斷力、對事情的預見性等等。
安徽工商職業學院的文秘專業已有多年的辦學經歷，專業建設比較成熟，學生的實踐能力強、綜合素質好，多次在全國性的職業技能大賽、省級演講比賽、非專業組英語口語比賽中取得優異的成績，培養的歷屆畢業生勝任崗位的能力較強，市場需求旺，學生憑借扎實的專業技能獲得了用人單位的好評。
2014年本專業繼續面向廣大應歷屆高中畢業生招生，歡迎有志于從文秘走向管理層職業之路的學生報考。
培養目標：
培養具有與本專業相適應的文化水平和良好的職業道德以及創新精神，掌握本專業的基礎知識和基本技能，有良好禮儀風范，具有較強的辦公室管理能力、計算機操作能力、表達能力、公關協調能力與商務活動能力和崗位適應能力的高技能人才。
就業方向：
文秘專業是個長線專業，據全國各地人才市場的信息顯示，文秘人才職位始終占據招聘職位的前十名之列，尤其是沿海發達地區尤為明顯，同時文秘職位上升空間較高，往往可以上升為管理人員。經過學習，學生可在行政事業單位、商務企業、服務行業從事辦公室文秘、商務行政助理、檔案管理、公關接待禮儀、計算機數據及文字處理、文案策劃等崗位的工作。
開設課程：
根據秘書崗位對職業能力的要求：辦事能力、交際協調能力、中英文表達能力、操作能力、管理能力、經濟活動能力，在課程的設置上開設基礎課、職業課和方向限選課、實踐課。專業主干課程包括：秘書學原理與實務、秘書寫作、文書與檔案管理、行政管理、文秘英語、英語口語、現代企業管理、交際與口才、形體訓練與禮儀、辦公自動化使用技術、多媒體實用技術等；同時開設專業拓展課：電子商務概論、會計學、營銷策劃、國際貿易實務、談判技巧等。根據職業技能要求開設綜合實訓課、社會調查、畢業實習等。
職業技能：
要求學生必須“雙證書”畢業，學生參加如下的職業技能考試：英語應用能力考試、國家四級秘書資格考試、計算機等級考試等，至少取得兩種證書。同時學生可參加如下證書考試：推銷員證、普通話證書、汽車駕駛執照等。
教學隊伍：
文秘專業擁有一支教學經驗豐富、專業能力較強的教學隊伍，2013年獲評省優秀教學團隊。有專業教師20余人，其中副教授以上職稱的有15人，碩士以上學歷有10人，具有雙師素質的教師有6人，同時還聘用了校外兼職教師多人，指導學生的實踐教學。
健身運動與管理專業
隨著人民生活水平的提高，越來越重視生活的品質和身體的健康，而大多數人又普遍缺乏這方面的知識與能力，急需有專業人員予以指導，健身運動與管理專業即是適應這一需要而設置的一個新專業，它培養的是具有現代休閑體育的基本理念，具備休閑體育或大眾體育行業相應崗位必備的理論知識和專門知識，有較強的指導訓練的能力，能從事健身運動的指導和管理工作的高端技能型專門人才。
2014年本專業面向廣大應歷屆高中畢業生招生，歡迎有志于從事健身運動與管理工作的有志青年報考。
培養目標：
實施“訂單式”校企合作培養模式，以企業的需求為培養目標，強調以就業為導向，以職業能力為本位，按照企業要求優化課程體系，創新教學模式，注重應用能力的培養，強化實踐教學。具備健身性健美操、小球類、器械健身、綜合體育等各方面綜合技能，能從事健身運動服務、指導和管理以及各類賽事的策劃、組織和管理工作的高端技能型專門人才。
就業方向：
本專業畢業的學生將主要就業于各類大型健身健美俱樂部的健身性健美操指導員、小球類教練員和裁判員、器械健身指導員、場館管理、賽事策劃與組織等崗位群，同時也能兼職私人健身健美教練以及健身運動組織管理、咨詢、經營開發等。
開設課程：
根據崗位對職業能力的要求，課程設置上分公共素質模塊、專業基礎模塊、專業素質模塊、體育綜合技能模塊。主要課程有：語言文字表達、計算機基礎、會計基礎、體育營銷學、體育管理學、體育健身運動管理與應用、健身運動心理分析、各項運動裁判員實踐、體育賽事組織與策劃、體育場館經營與管理、健身性健美操、小球類、器械健身和運動訓練等身體素質訓練基本理論知識和運動技能。
職業技能：
要求學生必須“雙證書”畢業，學生在學習期間必須取得三本以上資格技能等級證書，如：英語應用能力考試、計算機等級考試、國家一級健身指導員或國家級指導員資格證書、健美操、體育舞蹈或瑜伽教練員資格證書、乒乓球、羽毛球、網球、毽球等小球類教練員資格證書、體育場地工資格證書、國家二級裁判員（一個項目以上）證書、體育經紀人資格證書、中級及以上按摩師資格證書等。
教學隊伍：
健身運動與管理專業擁有一支教學經驗豐富、專業能力較強的教學隊伍。有專業教師20余人，其中副教授以上職稱、碩士以上學歷有10人，具有雙師素質的教師有6人，同時還聘用了校外兼職教師多人，指導學生的實踐教學。
社區管理與服務專業
社區管理與服務專業是順應社會發展和人才市場的需要而成立的。隨著我國現代城市社區和公共事業的發展，社區管理隊伍將得到充分的加強，社會公共事業及社會服務機構等將大量涌現，社區管理與服務專業將成為一個越來越受到人們重視的緊缺性朝陽專業。目前，本專業已與合肥市蕪湖路街道、徐橋社區、合肥金谷（康復）醫院、合肥愛鄰社工機構、上海青翼社工人才服務中心達成合作辦學協議，學生的實習及就業崗位充足。
2014年本專業繼續面向廣大應歷屆高中畢業生招生，歡迎有志于從事社區等公共管理與服務工作的學生報考。
培養目標：
通過對社區管理與服務專業基礎課程、專業技能課程以及專業拓展課程的學習，使學生掌握社區工作相關政策與法規，熟悉社區事務受理和社會工作服務，具備一定的政治理論水平、政策執行能力、社會工作實務能力以及社區活動和服務項目的策劃、組織、實施、評估能力，德、智、體、美等全面發展的，高素質高等技能型人才。
就業方向：
本專業就業范圍較廣，主要有：政府機關、物業管理、社會福利機構、城鎮區街、房地產公司等單位，從事社區管理、物業管理、行政助理、辦公室文員等工作。
開設課程：
本專業主要開設社區管理與事務、心理學、社會工作實務、物業管理實務、人際溝通、網頁制作與網站管理、社會調查理論與方法、秘書實務、辦公室管理、人際溝通、應用文寫作等課程。
職業技能：
社區工作者、公共營養師、秘書等職業資格證書和辦公軟件、計算機、英語、普通話等級證書。
教學隊伍：
社區管理與服務專業擁有一支結構合理、專業素質優良、教研能力較強的師資隊伍。現有專職教師20余人，其中副教授以上職稱15人，碩士以上學歷14人，雙師素質教師10人，同時還聘請了校外行業、企業兼職教師多人，指導學生的實踐教學。
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