1、培養目標
本專業面向城市軌道交通、高速鐵路、城際輕軌等企事業單位的各級技術、管理和服務崗位，培養具有高尚的職業道德和愛崗敬業精神，掌握本專業所必須的客運組織、行車組織、運營設備管理、綜合控制、票務管理及客運服務等實用專業知識，具備客運管理和行車管理的操作技能，具備綜合控制及處理突發事件能力的高素質技能型人才。
2、主要課程
專業基礎課程：城市軌道交通導論、城市軌道交通線路與站場、城市軌道交通牽引供電系統、城市客運管理。
專業核心課程：城市軌道交通運營組織、城市軌道交通調度指揮、城市軌道交通設備管理、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通通信與信號系統。
專業拓展課程：客運市場營銷、經濟學、交通法規、旅客心理學、普通話訓練等。
3、就業方向
面向城市軌道交通、高速鐵路、城際輕軌等企事業單位，在生產、建設、管理和服務第一線，可從事以下工作：客運值班員、行車值班員、售檢票人員、乘務員、維修廳巡、安全運行監督員、行車調度、車站值班站長、車站站長等崗位。
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