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為貫徹落實《關于進一步加強社區工作的意見》（津政發〔2013〕30號）和《關于印發天津市社區物業管理辦法的通知》（津政辦發〔2013〕69號）精神，建立健全社區物業管理納入社區管理長效工作機制，進一步充實社區物業管理工作力量，擬面向社會公開招聘社區物業管理專職工作人員282名。現將招聘工作有關事項公告如下：

一、招聘單位和名額

更多信息請查看天津市事業單位招聘網

二、招聘崗位及職責

社區物業管理專職工作人員在社區黨組織、社區居委會的領導下，主要從事社區物業管理工作，也可以從事其他有關社區服務管理工作，其主要職責是：

（一）負責社區衛生、治安隱患、公共設施、清潔衛生、園林綠化、消防安全、違章搭建等物業管理巡查工作，并按有關規定及時處理；

（二）在上級物業主管部門的指導下負責社區物業管理政策法規宣傳，協調使用房屋專項維修資金；

（三）現場協調處置各類物業矛盾和糾紛，應急處置各類物業管理中的突發事件，維護社區物業管理環境；

（四）及時反映專業物業、準物業、居民自治管理等不同物業類型小區居民的服務需求，協調物業管理單位改進提升物業管理水平；

（五）協助社區居委會召集社區物業管理聯席會議，完善物業管理協調機制；

（六）指導監督物業服務企業履行服務協議，配合有關部門做好對物業服務企業的績效考核工作；

（七）加強溝通協調，積極調動社區居民和各類社會組織關注、支持、參與社區物業管理，營造良好氛圍，促進社區物業管理的良性發展；

（八）完成上級交辦其他工作事項。

三、招聘條件

（一）擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規和各項規章制度，政治素質高、責任心強；

（二）熱愛社區工作，具有較強社會責任感和奉獻精神；善于溝通，有較好的組織協調能力、語言表達能力、文字寫作能力；能夠熟練操作使用計算機；

（三）身體健康，品行端正，年齡在40周歲（1974年10月20日以后出生）以下；

（四）具有國家承認的大專及以上學歷（退役士兵應具有國家承認的高中或中專以上學歷）；

（五）具有兩年以上工作經歷（以簽訂勞動合同為準）。2013屆、2014屆社會學、社會工作、物業管理專業大專及以上學歷的畢業生也可具備報名資格。

（六）具有本市戶籍，原則上在戶籍所在地報考崗位；具有市內六區戶籍原則上可在市內六區跨區報考，有特殊要求的區除外；退役士兵應具有非農業戶口并在戶籍所在地報考。（具體要求詳見招聘計劃表）

同等條件下，優先錄用下列人員：退役士兵；具有2年以上社區工作經歷的；取得社會學、社會工作、物業管理等專業畢業證書的；取得國家頒發的助理社工師、社工師職業水平證書的；取得物業管理資格證書的；現正從事社區勞動保障協管員、勞動關系協調員。

四、招聘流程

本次招聘由市民政局委托天津人力資源開發服務中心面向社會公開招聘，統一組織報名、資格審核、筆試、成績公示和擬聘人員公示。面試、考察及體檢工作由各區（縣）民政部門組織實施。

具體招聘流程如下：

（一）報名

1．報考人員于2014年10月24日9:00至10月28日17:00登錄中天人力資源網（網址：http://www.cnthr.com）進行報名。

2．報考人員在網上填寫、上傳個人信息和照片，個人信息必須真實、準確。信息與實際情況不符，一經查實，取消報考資格。

3．報考人員只限報考一個用人單位。

4．報考人員在2014年10月28日17:00之前可以瀏覽、更改個人信息和報考單位，報名截止后不能再做修改。

（二）資格審核

1．考生報名后，需在2014年10月30日至11月2日期間，持個人相關材料及考試服務費用（90元/人）到天津人力資源開發服務中心進行資格審核（所需材料詳見《報考須知》）。

2．通過資格審核人數與招聘崗位人數之比不低于3: 1，達不到規定比例的，相應減少招聘人數。

3．資格審核具體時間和地點將于2014年10月29日10:00通過報名網站發布，請報名人員及時關注。

（三）筆試

1．報考人員請于2014年11月5日9:00至11月7日17:00登錄中天人力資源網打印《準考證》；

2．筆試時間為2014年11月9日（周日）上午8:30-11:00。筆試分為兩部分，包括時事政治、社區物業管理和社區服務工作的基本知識和實務；

3．筆試結束后，筆試成績由高到低排序，按照通過資格審核人數與招聘人數3:1的比例確定進入面試人選名單。

4．報考人員可在2014年11月15日9:00至11月17日17:00登錄報名網址查詢本人筆試成績及是否進入面試情況。

（四）面試

1．進入面試人員可聯系所報考區（縣）民政局，于2014年11月18日至11月20日持相關材料領取面試資格證（所需材料詳見《報考須知》）。

2．放棄面試資格或未按照規定的時間地點領取面試資格證書的，空缺的面試名額按照筆試成績由高到低排序依次遞補。

3．面試時間為2014年11月22日，采取結構化面試的方式進行，主要考察面試人員的語言表達、綜合分析、人際溝通、組織協調、應急處理等能力。各區（縣）民政局負責組織實施。

（五）總成績查詢

1．面試結束后，按照筆試成績、面試成績各占50％的比例計算總成績。2014年11月25日9:00開始，報考人員在中天人力資源網查詢本人總成績。

2．總成績由高到低排序，按招聘崗位1:1的比例確定進入考察和體檢的人員名單。若報考人員總成績出現并列，按照面試成績高者優先的原則確定進入考察和體檢人員名單。

（六）考察和體檢

考察和體檢工作于2014年11月27日至11月30日由各區(縣)民政局組織實施。

（七）擬聘用人員公示

考察、體檢合格后，2014年12月1日至12月7日在中天人力資源網統一公示擬聘用人員名單，接受社會監督。

五、生活待遇

聘用人員生活待遇按照《關于加強社區工作者隊伍建設的指導意見》（津民發〔2014〕71號）規定，由勞動報酬、崗位津貼組成，享受基本養老、基本醫療、失業、工傷和生育保險。見習期滿后，可享受績效補貼。

六、聘用

公示期滿后，用人單位統籌安排聘用人員工作崗位，簽訂勞動服務協議，實行聘任制，納入社區工作者統一管理。聘用人員見習期為一年。

七、報名辦法

報名人員登陸中天人力資源網（網址：www.cnthr.com）查詢《天津市民政局公開招聘社區物業管理專職工作人員報考須知》。

政策咨詢電話：詳見所報考區縣咨詢電話

報名咨詢電話：23266305 23269123（周一至周五8:30-11:30，14:00-17:30）

天津市民政局

2014年10月20

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