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招商銀行遠程銀行中心(12月1日（周一）下午14：30)

一、公司簡介

招商銀行遠程銀行中心成立于1999年（原稱招商銀行電話銀行中心），是國內首個全國大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全國統一客服號碼95555，是集服務、獲客、銷售、經營為一體的綜合化遠程金融服務中心。

遠程銀行中心隸屬于招商銀行零售金融總部，設有深圳福田、深圳蛇口、成都五個場地，共計2000多個座席，包括電話銀行和空中銀行兩大服務體系。隨著業務的發展, 遠程銀行中心在技術手段和經營模式上不斷創新，建立了覆蓋電話、網絡、可視柜臺、微博、微信等遠程智能化方式的多媒體互動接觸體系，逐步實現了全方位分層服務及多點分布運營，已發展為年服務總量超過7000萬人次。

二、招聘崗位

1.負責通過電話、可視柜臺、網絡、微博、微信等遠程多媒體渠道，為客戶提供各類業務咨詢服務及辦理遠程交易業務。

2.負責通過客戶接觸，發現客戶潛在需求，有針對性地開展產品交叉營銷。

3.負責通過遠程渠道，開展客戶經營及客戶關系維護工作。

4.負責收集和整理客戶的聲音，通過對“客戶體驗關鍵點”的挖掘、研究和分析，為我行業務、服務、產品、系統等各方面提供建設性的意見及決策參考。

三、基本要求

1、全日制本科及以上學歷，經濟類、管理類、金融類、語言類、理學類等專業；

2、普通話標準，具有良好的學習應用能力、溝通表達能力、組織協調能力、團隊協作能力；

3、具有一定的營銷能力及處理問題的能力；

4、具有較高的情商及積極向上的心態。

四、工作時間、地點

工作時間：每周五天、每天八小時工作制；

按照不同班次上班，可靈活調休。

工作地點：深圳、成都

五、工作時間、地點

工作時間：每周五天、每天八小時工作制；

按照不同班次上班，可靈活調休。

工作地點：深圳、成都

六、薪酬福利待遇

1.實習期（應屆畢業生正式畢業前），提供1500元的實習津貼、一日三餐、實習生公寓等 ，相當于4000元的綜合月收入。

2.轉正后員工綜合年薪6-8萬（含五險一金、過節費、開門紅、年底雙薪、洗衣票等福利）。為加強員工關懷，中心還提供統一行服、購物卡、工會旅游、生日禮品、每年提供一次免費體檢。有固定班車線路，提供班車服務；食堂以自助餐形式提供一日三餐。僅免費提供的食堂及班車兩項每月即可減少個人生活成本支出1800元左右。

3.拓寬員工職業發展通道，實現員工在專業、管理、行內人才輸送多方向的提升。

（1）轉正后員工即具備進入員工序列評定的資格，每年都有漲薪機會，工作一定年限且業績突出的員工年收入可達10萬以上；

（2）中心每年開展管理骨干公開競聘，選拔并培養管理骨干；

（3）用工方式為勞務派遣，表現優秀的員工有轉編機會，還可以進入招行內部人才市場，向總分行崗位發展。

4.豐富的培訓資源。 提供3個月全方面的入職培訓、技能培訓、模擬上崗全流程培訓，同時可享受行內豐富的培訓資源，全方面學習和發展。

5.工作環境寬敞、舒適。內設茶水間、健身房、愛動娛樂室、員工休息室、情緒安撫室等多功能員工休閑區，供員工放松身心。

七、招聘流程

包含報名、簡歷初選、宣講、測試、面試、體檢、錄用等環節。

報名路徑：統一通過招行主頁進行網申，網址：http://career.cmbchina.com/Campus/Campus.aspx?branch=0755c

招商銀行遠程銀行中心將于12月1日（周一）下午14：30到云南農業大學進行現場招聘。

地點：7號教學樓B區203。請有意向的同學攜帶個人簡歷按時參加招聘會！