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各旅行社、文旅導(dǎo)游服務(wù)公司：
根據(jù)省旅游局《關(guān)于印發(fā)〈2015年福建省全國中、高級導(dǎo)游員等級考試實施方案〉的通知》（閩旅人[2015]100號）精神，國家旅游局定于2015年11月8日組織全國中、高級導(dǎo)游員等級考試。結(jié)合我市導(dǎo)游隊伍發(fā)展實際，現(xiàn)制定2015年福州市中、高級導(dǎo)游員等級考試報名方案如下：
一、報名條件
（一）中級導(dǎo)游員等級考試
1、學(xué)歷要求：初級導(dǎo)游報考同語種中級導(dǎo)游和初級外語導(dǎo)游報考中級中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級中文（普通話）導(dǎo)游和中級中文（普通話）導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報考語種大專以上學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿2年，并且在報考前3年內(nèi)實際帶團(tuán)不少于90個工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3、業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員等級考試。
（二）高級導(dǎo)游員等級考試
1、學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿3年，并且在報考前3年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份實際帶團(tuán)不少于90個工作日。
3、業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員等級考試。
二、 報名方式
報名工作通過網(wǎng)上報名和實地審核相結(jié)合的方式。
（一）網(wǎng)上報名：報考人員需登錄海峽旅游人才網(wǎng)（www.510hr.com）“導(dǎo)游天地-中級導(dǎo)游/高級導(dǎo)游”進(jìn)行網(wǎng)上報名。網(wǎng)上報名的開通日期為2015年6月1日-8月31日。
（二）實地審核：
我局根據(jù)考務(wù)安排，對報考人員提供的報名材料及網(wǎng)上報名信息予以審核。
報考人員網(wǎng)上報名成功后，由各單位導(dǎo)游經(jīng)辦人攜相關(guān)材料到福州市旅游局行業(yè)管理處辦理審核手續(xù)。
1、審核時間：6月1日-8月31日。（上午8：30-11：30/下午15:00-17：30，雙休日除外）
2、提交材料：
報考中級導(dǎo)游員等級考試：
（1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
（2）本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游人員資格證書、導(dǎo)游證原件及復(fù)印件；
（3）本人近期同一底片1寸紅底免冠證件用照片2張；
（4）下載并打印填寫好的網(wǎng)上報名系統(tǒng)中《2015年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表》，由報考人員所在單位審核合格，簽署意見并蓋章。
報考高級導(dǎo)游員等級考試：
（1）本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
（2）本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游人員資格證書、中級導(dǎo)游員證書、導(dǎo)游證原件及復(fù)印件；
（3）本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)佐證材料；
（4）本人近期同一底片1寸紅底免冠證件用照片2張；
（5）下載并打印填寫好的網(wǎng)上報名系統(tǒng)中《2015年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》，由報考人員所在單位審核合格，簽署意見并蓋章。
三、組織考試
（一）考試方式
全國中、高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一命題，考試采取閉卷筆試方式。考試大綱可登陸中國旅游網(wǎng)官網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）或海峽旅游人才網(wǎng)（www.510hr.com）下載。
中級導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國旅游出版社2015年修訂出版的中級導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識專題》（修訂版）、《漢語言文學(xué)知識》（修訂版）、《英語》（修訂版）及《日語》。
高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析能力，以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。
（二）考試科目
全國中級導(dǎo)游人員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識”（包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分）。外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題” （包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“外語”。各類別考生考試科目均為兩科。
全國高級導(dǎo)游人員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。各類別考生考試科目均為兩科。
（三）考試時間
中級
導(dǎo)游考試11月8日9:00-11:00導(dǎo)游知識專題
14:00-16:00漢語言文學(xué)知識/外語
高級
導(dǎo)游考試11月8日9:00-11:00導(dǎo)游綜合知識
14:00-16:30導(dǎo)游能力測試
報考人員可于10月29日-11月6日登錄海峽旅游人才網(wǎng)自行下載打印準(zhǔn)考證。
（四）考試地點
中、高級導(dǎo)游員等級考試考點設(shè)福州。
（五）考試收費
根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《2015年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作意見》的通知和省物價局、省財政廳閩價費[2015]32號文的規(guī)定，2015年初級導(dǎo)游員報考中級導(dǎo)游員考試費每人132元（每科66元，共2科），中級中文導(dǎo)游員報考中級外語導(dǎo)游員考試費每人66元； 2015年中級導(dǎo)游員報考高級導(dǎo)游員考試費每人160元（每科80元，共2科）。
考試費由報考人員自行匯款至福建省導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室指定帳戶。匯款請注意：報考人員不得用超級網(wǎng)銀、POS機(jī)進(jìn)行匯款，并請在附言上注明報考人員的姓名。
戶名：福建海峽旅游人才發(fā)展中心
開戶行：交通銀行福州分行五一支行
賬號：351008030018000061798
四、組織考前培訓(xùn)
我市中、高級導(dǎo)游員考前培訓(xùn)，堅持“培訓(xùn)自愿”的原則，委托福建海峽旅游人才發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織，考生可自愿選擇是否參加培訓(xùn)，不參加培訓(xùn)的不加收培訓(xùn)費。
五、公布成績及發(fā)證
全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會于2016年1月29日公布考試結(jié)果，考試結(jié)果將委托省旅游局導(dǎo)考委通過海峽旅游人才網(wǎng)（www.510hr.com）發(fā)布。兩門考試科目成績?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。
對通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托省旅游局導(dǎo)考委發(fā)放“全國中級導(dǎo)游員證書”和 “全國高級導(dǎo)游員證書”。
聯(lián)系人： 鄭 美
聯(lián)系電話：83336644
聯(lián)系地址：福州市倉山區(qū)南江濱西大道193號東部辦公區(qū)4號樓423。
福州市旅游局
2015年6月17日
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