根據(jù)《昭通市旅游發(fā)展委員會關(guān)于做好2015年云南省全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）工作的通知》精神，現(xiàn)就做好昭陽區(qū)2015年導(dǎo)游人員資格考試工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名條件
2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）采用面向社會公開考試選拔的方式進(jìn)行，凡年滿十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名，具體要求為：
1、遵守憲法、熱愛祖國、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則；
2、具有高級中學(xué)或中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷；
3、無違法、違紀(jì)和不良行為記錄；
4、身體健康，具有擔(dān)任導(dǎo)游員需要的基本知識和語言表達(dá)能力；
5、2014年度參加考試且部分科目未通過的考生，保留合格科目成績，只需報(bào)考未通過考試科目。
二、報(bào)名方式
2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）采取網(wǎng)上報(bào)名的方式進(jìn)行，信息采集、資格審查由區(qū)旅游局工作人員統(tǒng)一到市旅游培訓(xùn)中心進(jìn)行。
1、網(wǎng)上報(bào)名：請考生于2015年6月20日—8月30日登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn/）查看《2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名須知》，并上網(wǎng)在政務(wù)大廳欄目點(diǎn)擊進(jìn)入“導(dǎo)游考試報(bào)名”，按要求注冊和填寫《2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名表》或《2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）加試報(bào)名表》進(jìn)行預(yù)報(bào)名。2015年新報(bào)名的考生，點(diǎn)擊新考預(yù)報(bào)名鏈接；2015年復(fù)考考生，點(diǎn)擊復(fù)考預(yù)報(bào)名鏈接進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào)名。
2、資格審查：考生完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名攜帶在區(qū)旅游局對考生的報(bào)考資格進(jìn)行初審，并在《2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）報(bào)名表》、《2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）加試報(bào)名表》上加蓋區(qū)旅游局公章予以確認(rèn)。
3、信息采集
資格審查通過后考生持區(qū)旅游局加蓋公章的報(bào)名表及上述報(bào)考資料（原件及復(fù)印件）于2015年7月10日-9月20日期間到昭通市旅游發(fā)展委員會培訓(xùn)中心進(jìn)行信息采集。
三、培訓(xùn)及考試考務(wù)
1、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)（由昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心另行通知）。
2、準(zhǔn)考證領(lǐng)取時間及方式
領(lǐng)取時間：2015年10月26日-10月30日；領(lǐng)取方式：網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。
四、考試科目
1、中文（普通話）筆試科目
筆試科目為《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》四科，每科滿分100分；
2、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試（口試）
（1）口試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分；
（2）口試景區(qū)景點(diǎn)知識講解范圍（20個）：
石林風(fēng)景區(qū)、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇圣寺三塔、麗江古城、普達(dá)措國家公園、云南民族村、西山龍門、昭通水富西部大峽谷景區(qū)、羅平九龍瀑布群景區(qū)、澄江祿充景區(qū)、騰沖和順、祿豐恐龍谷、建水文廟、丘北普者黑景區(qū)、西雙版納傣族園、賓川雞足山、大理古城、噶丹•松贊林寺、元陽梯田等20個景區(qū)。
（3）考生使用所報(bào)考語種的語言，從20個景區(qū)景點(diǎn)中抽取5個，選擇1個進(jìn)行口試；
（4）口試相關(guān)要求沿用《2014年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》。
五、考試教材及參考資料
1、考試教材：使用由云南省旅游發(fā)展委員會組織修訂、編寫的2014年《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》；《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》、《現(xiàn)場導(dǎo)游》、《現(xiàn)場導(dǎo)游》（英語版）等教材。
2、考試輔導(dǎo)材料：云南省旅游發(fā)展委員會組織編寫的《2014年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）大綱》。
3、教材購買：2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）教材、大綱、輔導(dǎo)材料可在昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心定購。
六、考試時間及地點(diǎn)
1、筆試時間
2015年10月31日09:00—11:00全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
14:00—16:00云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
2015年11月1日09:00—11:00導(dǎo)游業(yè)務(wù)
14:00—16:00旅游法規(guī)
2、口試時間：2015年11月3日至11月15日期間進(jìn)行。
3、考試地點(diǎn)：以準(zhǔn)考證所示考試地點(diǎn)為準(zhǔn)。
七、收費(fèi)
1、考務(wù)費(fèi)
嚴(yán)格按照云南省發(fā)展與改革委員會云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)[2010]83號和云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕695號文件規(guī)定執(zhí)行：
新考考生考務(wù)費(fèi)300元/人；復(fù)考考生考務(wù)費(fèi)筆試50元/人•科，口試100元/人•次。
2015年按照省財(cái)政廳要求導(dǎo)游考試考務(wù)費(fèi)實(shí)行網(wǎng)上收費(fèi),考生只需在報(bào)名界面上點(diǎn)擊“在線繳費(fèi)”并按照提示操作即可完成網(wǎng)上繳費(fèi)，請各位考生打印并保留網(wǎng)上繳費(fèi)憑證。
2、培訓(xùn)費(fèi)
昭通市旅游發(fā)展委員會培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）考前培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán)格按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費(fèi)〔2009〕260號文件收取培訓(xùn)課時費(fèi)。
新考考生培訓(xùn)費(fèi)700元/人；其他考生150元/人•科。培訓(xùn)費(fèi)現(xiàn)場確認(rèn)時交培訓(xùn)中心。
八、命題及評卷
由云南省旅游發(fā)展委員會導(dǎo)游考試辦公室統(tǒng)一組織和安排試卷命題及閱卷工作。
九、成績公布、保留及查詢
（一）成績公布
1、成績公布
云南省旅游發(fā)展委員會導(dǎo)游考試辦公室將考生成績上報(bào)至國家旅游發(fā)展委員導(dǎo)游考試辦公室審核后，于2016年1月10日公布考生成績，屆時考生可登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn/）查詢考試成績。
2、成績保留
當(dāng)年的考試成績（筆試及口試）可以保留一年。考生當(dāng)年考試科目沒有全部通過，其通過科目的成績可以保留到次年，次年只需補(bǔ)考上年未通過的科目，兩年考試所有科目均通過，次年給予考試通過；兩年考試?yán)塾?jì)仍有科目未通過，次年不予考試通過，已通過科目成績不再保留。
3、成績查詢
按照《云南省導(dǎo)游人員考試管理辦法》規(guī)定，成績查詢不對考生本人，需要查分的考生可于2016年1月10日至1月15日到昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心填寫《查分申請表》，由昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心統(tǒng)一上報(bào)省導(dǎo)考辦，省導(dǎo)考辦組織專家進(jìn)行查分，并對查分結(jié)果核實(shí)驗(yàn)章后返昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心通知考生本人。
十、證書發(fā)放及使用
2015年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）成績合格的考生（含加試合格考生），由云南省旅游發(fā)展委員會導(dǎo)游人員考核評定委員會于2016年2月頒發(fā)國家旅游局核發(fā)的《導(dǎo)游員資格證書》，該證書在全國范圍內(nèi)有效，持證人在云南省內(nèi)申請辦理導(dǎo)游證（IC卡）時，各市旅游行政部門不得以任何理由再加試本地現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試。
十一、聯(lián)系方式
昭陽區(qū)旅游局：
地址：昭陽區(qū)海樓路行政辦公中心二樓248室。
聯(lián)系人：計(jì)敏，聯(lián)系電話：0870-2834150。
預(yù)祝廣大考生取得優(yōu)異成績！
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