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職位名稱： 運行和服務崗
招聘單位：總行信息科技部
招聘類別：社會招聘
用工性質：勞務派遣
工作地點：江蘇南京市
發布日期：2015-07-14
截止日期：2015-07-31
有效日期：17
崗位職責：
制訂服務受理工作管理制度、規范標準、受理及投訴操作流程并組織實施；嚴格執行運行操作規范、流程，負責批處理運行操作，確保運行工作無人為差錯；負責數據中心整體系統健康狀況的日常監測及巡檢工作，及時發現故障隱患，并對數據中心機房故障主動響應；執行數據中心管理各項規章，對設備出入、人員進出生產區域進行管理，保證機房安全穩定；落實24小時在線服務，統一受理各類行內客戶的服務請求、意見、投訴，協調相關資源響應，確保服務請求得到及時受理和處置；負責行內客戶服務信息的收集、整理和研究，定期組織開展行內客戶滿意度調查，定期進行相應數據匯總分析并提交報告供領導參考和決策。
任職資格：
應聘要求：身體健康；誠實守信，具有良好的職業道德操守；遵紀守法、合規經營方面無不良記錄；本人居住地為南京。
任職資格：年齡35周歲以下；本科及以上學歷（計算機及相近專業）；了解銀行內外部管理法規政策與制度規范，了解數據中心機房日常運行管理及本行業務系統運作流程知識；具備基本的專業理論和技能基礎，較強的學習能力；能適應7*24小時輪轉值班。
招聘公告：2015年江蘇銀行總行部室招聘啟事
投遞簡歷詳情請查看：http://hr.jsbchina.cn/zp/
更多信息請查看銀行總行招聘考試
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