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每年的4月1日，西方人會過愚人節。在這個特定的節日，人們可以說平時不能說或者不好說的話。這一天人們可以騙人，可以造謠，可以開善意的玩笑，可以惡作劇。平時的謠言在多樣信息互動中減弱，直至消失。這一天就是把謠言夸大，讓謠言鋪天蓋地，也不會讓人喪失尊嚴，反倒增加生活情趣。謠言是人們生活的一部分，離開了謠言，生活會變得不完整。謠言永遠存在，聽信謠言，造謠傳謠，既是人的理性不及，也是人性的不可或缺。一個人可以在某一件事或某一領域的事上明確地判斷出是謠言還是真相，但不可能在所有事所有領域都有這個本事。人性是不完美的，不完美的人性是造謠和傳謠的根源，所有人都有可能是謠言的制造者和傳播者。
按人性不完美之邏輯推理，其結論必然是：消滅謠言就是消滅人性，消滅人性就等于消滅了人自身。“文化大革命”有狠斗私字一閃念，結果“公”字沒產生，“私”字卻以幾何積數增長，人類的野蠻由此加倍放大。治理謠言的原則在于約束人性，降低有害謠言產生和傳播的幾率，使謠言處在可控的限度之內，其目的是為了更好地保護人性，不是改造人性，更不是滅絕人性。
謠言分為有害的謠言和無害的謠言，有害的謠言需要治理，無害的謠言盡可聽之任之，順其自然。網絡謠言可以分為政治謠言和非政治謠言，如果二者有害，需要治理，如果二者無害，則無需治理。網絡謠言的治理是有害謠言的治理，其害處具體表現在：傷害了國體和政體，動搖了國體與政體的根基，危害了國家安全;破壞了社會和政治穩定，擾亂了政治、經濟、社會秩序;威脅或傷害到了人民的生命、財產、安全、幸福、自由、公平或公正;如果謠言達到了如此程度，進行謠言的治理顯得十分必要和緊迫。其中危害最大的是政治謠言，網絡謠言的治理也主要是指政治謠言的治理，其基本措施如下：
貫徹落實憲法精神。謠言要依法而治，不能依人而治，不能因權力地位高低而治，依法而治的核心就是落實憲法精神，限制權力、保障公民權利。憲法會使所有人不因謠言產生而恐懼，不因謠言傳播而破壞秩序。小道消息、謠言的流傳，是對沒有民主法治的懲罰。《中華人民共和國憲法》第三十五條的言論自由得到貫徹落實，公民的知情權得到切實有效地保障，謠言就會有效遏制。放開媒體是憲法邏輯的必然展開，開放報禁，開放網絡，實現網絡自由，降低謠言產生的幾率。一個不完整信息經過多人的努力變成完整信息，一個碎片真相經過眾多媒體的拼湊逐漸形成完整真相，從而極大地縮小了謠言產生的空間。遵守憲法，貫徹憲法精神才是解決謠言的根本之道。
加快政治體制改革的步伐。有什么樣的制度就有什么樣的公民，也可以反過來說，有什么樣的公民就有什么樣的制度，二者相輔相成。制度具有決定性意義，一個良好的公民，就在于樹立對好的規則、好的制度的信仰。制度不好，可以使好人無法充分做好事，甚至會走向制度的反面。在不受制約的絕對權力之下，被統治者對政府的態度在兩個極點存在，一個極點是極端信任，另一個極點是極端不信任。當不受制約的絕對權力呈現敗相的時候，被統治者對權力的絕對信任就會轉化成對權力的絕對不信任，謠言四起，且不可控制。如果不進行政治體制改革，不對權力進行有效的約束，不把無限權力變成有限權力，不把無限政府變成有限政府，不把無限政黨變成有限政黨，謠言就成為破壞政治秩序最有效的殺傷武器，其效果真就如《新聞聯播》所說：“一些人只需輕點鼠標就可以破壞社會穩定，甚至危及國家安全”。現有的政治體制權力者、權力部門壟斷信息，造成信息不對稱、信息來源單一。網民對某一重大政治事件一知半解，在理解政治事件時容易加上自己的理解與想象，妄自猜測，形成了網民本人的政治圖解，政治圖解在傳播過程中不斷被放大、被扭曲，最終轉化為政治謠言，把鞭炮當槍聲就是典型的政治圖解變為政治謠言的樣板。進行政治體制改革的基本目標就是建立憲政民主，建立好的制度，實行良治，制約權力，防止權力壟斷信息，促進信息公開化，使信息來源多元化，使所以的人分享政治信息，堵塞政治謠言傳播的渠道。
開放與拓展現實政治參與渠道。在西方國家，由于政治渠道通暢，在網絡上談政治的少，談風花雪月的多，談生活情趣的多，網絡政治謠言沒有生存的空間。在中國，雖然國家領導人經常說創造條件讓人民講話，由于現實讓人民講話的渠道不多，政治參與的渠道少，參與渠道不暢，這就形成了非常具有中國特色的景觀，人們在網上特別愿意談論政治，批評權力，甚至對權力具有復仇心理。議論、批評尤其是仇恨往往容易使網民失去理性，失去方向。部分網民把復仇當政治，把報復當正義，為達目的不擇手段地造謠傳謠，在社會上造成了惡劣的影響。避免造謠傳謠擴大化，從根本上說要加強制度建設，完善已經有的人大、多黨合作、自治制度等，比如讓人民直接選舉人大代表，讓人大代表專業化。開放政治渠道，拓展政治渠道，豐富民主政治形式，讓網民參與到現實政治生活，使網民產生權利意識、責任意識和主人翁意識。惟其如此，復仇感才會下降，謠言才會降低。
及時而有效地公布真相。充分重視網絡傳播的規律，掌握規律和運用規律，而不能違背規律。及時有效地公布信息真相就是正確運用規律的體現。利用謊言，把謊言當真相，傳播虛假信息，或者時過境遷，不良社會后果已經造成，再公布信息就是違背傳播規律。微博是新媒體的重要組成部分，放開微博，它就會成為謠言最有力、最有效的粉碎機，就會成為真相的挖掘機。微博公布信息及時、有效、成本低、見效快。加強微博管制，只會弄巧成拙，甚至南轅北轍。謠言止于智者，智者不常有，謠言則常在。解決謠言的方式不能停留在寄托智者身上，不能盲目地等待戈多。謠言生于微博，也止于微博。謠言止于信息公開，止于真相，止于信息及時有效地公布。
加強網絡道德建設。一些網民為了片面追求粉絲、聽眾，把本來樸實無華的語言變成了具有暴力性、血腥性、煽動性、極端性的語言，嘩眾取寵，故弄玄虛，以此來爭取聽眾。一些人熱衷于與他人分享所謂“小道消息”、“政治段子”，參與起哄等都是網絡道德缺失的表現，加強網絡道德建設顯得尤其重要。不完善的制度，不能成為公民逃避責任的理由，反而是提高社會公德心、提高網絡道德的機會。網絡應該成為網民交流的平臺，而不是互相謾罵、互相攻擊的戰場，更不應該成為造謠傳謠的主渠道。網絡道德建設主要靠自律、自省、慎獨，讓其在道德層面認識到謠言的危害性。要擴展網民理性交流的空間，增加網絡交往的形式，讓謠言在理性的交流中自生自滅。
謠言的治理措施不是單一的，而是一個良性循環系統。遵守憲法，放開媒體，實現網絡自由是治理謠言的大前提，政治體制改革是治理謠言的根本途徑，開放政治參與渠道是治理謠言的基本措施，及時有效公布真相是治理謠言的有效措施，尊重傳播規律和特點，提升社會公德心是治理謠言不可或缺的重要內容。治理措施的重要性和排序經常取決于謠言造成的事件性質，只要系統通暢，及時、有效地公布信息、真相就成為治理謠言的首選。
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