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為進一步暢通便民服務渠道，優化工作效能，市殯葬服務熱線擬面向社會公開招聘接線員4名。具體內容如下：
一、招聘原則
民主、公正、競爭、擇優。
二、崗位職責
熱線接線員主要負責對殯葬熱線電話進行業務辦理、信息查詢、業務咨詢、舉報投訴、回訪等工作;提供殯葬法律法規、政策、標準等信息，為社會和群眾提供及時、熱情、有效的服務。
三、招聘條件
1、遵紀守法，品行端正，具有敬業精神和團隊合作精神，能滿足全天候（含節假日）24小時值班崗位需要；
2、女性，年齡在35周歲以下，身體健康、五官端正；
3、全日制大學專科及以上學歷，社會工作專業優先；
4、普通話標準，善于溝通，有親和力，能聽懂地方方言，能熟練掌握計算機操作應用，熟練文字輸入及編排。
四、招聘程序
（一）報名
1、時間、地點：
8月12日至30日，在市殯葬事業管理中心505室（渝北區昆侖大道60號軍供大樓5樓，龍頭寺火車站旁）報名。報名時間為：上午9:00-11:00，下午2:00-4:00。
2、要求：
報考者持身份證、學歷證書、普通話、計算機等級等相關證書（原件和復印件），2張一寸同底免冠彩色照片，個人簡歷報名，經報名資格審核合格者，辦理報名手續。
（二）面試
主要測試人員的綜合分析能力、反應應變能力、語言表達能力、方言理解能力和溝通能力、實際操作能力等。面試結束后當場公布成績。
時間、地點另行通知。
（三）體檢
進入體檢范圍人員按聘用計劃人數等額進行體檢，體檢不合格出現的崗位空缺，按照面試成績依次替補。
（四）聘用：
經面試、體檢合格者，參加崗前培訓，時間為1個月（培訓期間無工資）。培訓合格者，正式簽訂聘用合同，接線員人均月工資3000元（含個人應繳養老保險、醫療保險及失業保險），用人單位按國家政策規定辦理社會養老保險、醫療保險等手續。
咨詢電話：023—88705825
市殯葬事業管理中心
2015年8月10日
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