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崗位名稱：大堂經理
部門：支行
職位類別：社會招聘
招聘單位：廣州
工作地點：廣州
有效期至：2015-10-31
職責：
1、主動迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴；
2、引導分流客戶，使柜臺、自助設備以及電子銀行體驗區的網銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用；
3、識別發掘客戶需求，并轉介目標客戶；
4、負責現場環境設施維護及現場服務管理，包括網點（含電子銀行體驗區、自助設備服務區）內外部硬件及軟件環境管理。
要求：
1、大學本科及以上學歷；
2、1年以上營銷服務工作經驗，具有商業銀行同崗位工作經驗者優先；
3、具備崗位所需的業務營銷能力及市場開拓能力；
4、具有良好的溝通能力、表達能力；
5、具有客戶資源的優先考慮；
6、持有銀行從業證書、保險銷售從業人員資格、基金銷售從業人員資格或CFP、AFP、CHFP等相關理財證書的優先考慮；
7、擅長識別發掘客戶需求、轉介目標客戶、接受客戶咨詢、及處理客戶投訴。
申請職位詳情請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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