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職位類別：客戶服務類
工作地點：深圳市
所屬公司：卡中心總部
招聘類型：社招
招聘對象：全職
薪資：面議
學歷：大專
招聘人數：1人
工作職責：
1、負責接聽中信銀行信用卡中心400客戶服務熱線，解答客戶的業務咨詢，處理客戶業務需求與投訴，進行優惠活動及特色活動的推廣工作；
2、負責客戶資料和信息的收集反饋工作；
3、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、能講標準的普通話，發音標準，吐字清晰；
3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；
4、具備較強的語言表達能力和良好的傾聽能力；
5、有金融行業實習經歷者優先；
6、適應重復性工作內容，可以接受夜班、倒班工作。
應聘職位詳情請登錄：http://cards.ecitic.com/zhaopin/index.shtml
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