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關(guān)于招聘中國移動(dòng)云南公司

客戶服務(wù)分公司人員的公告

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招聘中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司人員（與中國移動(dòng)云南公司客戶服務(wù)分公司直接簽定勞動(dòng)合同的員工，工作地點(diǎn)在昆明，計(jì)劃于春節(jié)后啟動(dòng)各招聘考評環(huán)節(jié)）。具體如下：

一、企業(yè)介紹

中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司承載著10086、12580等服務(wù)窗口，是中國移動(dòng)云南公司最大的“空中營業(yè)廳”，是移動(dòng)與用戶之間最便捷的溝通橋梁。

10086服務(wù)熱線承擔(dān)著業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理和投訴處理、業(yè)務(wù)營銷等工作。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司現(xiàn)面向社會誠聘英才，歡迎社會各界優(yōu)秀青年到這里尋找成就自己夢想的機(jī)會，客戶服務(wù)分公司將為您提供廣闊的才能施展舞臺。

二、報(bào)名時(shí)間

即日起至2016年2月14日。

三、招聘崗位

客戶代表（招聘名額120人），招錄人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后與中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司簽訂勞動(dòng)合同。

四、薪酬及福利待遇

1.試用期考評合格后標(biāo)準(zhǔn)月薪不低于2500元。

2.享受6險(xiǎn)1金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及住房公積金，公司再給員工購買綜合意外保險(xiǎn)。

3.福利待遇：享有誤餐補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼。

4.提供在職培訓(xùn)機(jī)會和成長發(fā)展平臺。

五、工作內(nèi)容

通過10086人工服務(wù)熱線為客戶提供中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、信息查詢等語音服務(wù)。

六、工作地點(diǎn)

1.10086龍泉中心（昆明市龍泉路296號，龍泉路財(cái)經(jīng)大學(xué)對面）。

2.10086金馬中心（昆明市環(huán)城東路517號，大樹營后營,昆明市檔案館旁）。

七、崗位要求

(一)必備條件

1.年齡要求18—30歲。

2.全日制大專及以上學(xué)歷。

3.能適應(yīng)輪班制。

(二)擇優(yōu)錄取條件

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的語言表達(dá)、溝通能力。

2.能夠熟練應(yīng)用常用辦公軟件。

3.性格開朗、性情溫和，有耐心，可承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力和吃苦精神。

4.具備良好的服務(wù)意識，具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

八、招聘安排

1.報(bào)名方式

所有報(bào)名者于報(bào)名期內(nèi)均可登錄云南移動(dòng)招聘網(wǎng)站進(jìn)行注冊報(bào)名（網(wǎng)址：http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do），請?jiān)攲?shí)錄入本人簡歷及報(bào)名信息。

2.招聘流程

注冊報(bào)名－電話測試－筆試－面試（含打字測試）－工作體驗(yàn)－入職體檢－簽訂合同－入職培訓(xùn)。

3.資格查驗(yàn)

應(yīng)聘者面試時(shí)需提交本人身份證、畢業(yè)證原件進(jìn)行查驗(yàn)。

6.招聘通知方式

招聘事項(xiàng)將通過招聘咨詢電話18213050848對進(jìn)入各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者進(jìn)行短信通知,報(bào)名成功后請保持通訊暢通。

4.咨詢電話

應(yīng)聘者可在1月25日后周一至周五的行政工作時(shí)間撥打招聘咨詢電話18213050848咨詢相關(guān)求職信息，咨詢時(shí)的表達(dá)邏輯性、溝通能力將作為篩選條件之一。

注：http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do是中國移動(dòng)云南公司客戶服務(wù)分公司招聘10086客戶代表唯一指定的報(bào)名渠道，且只以招聘熱線18213050848或10086聯(lián)系廣大求職者，特此提醒。

中國移動(dòng)云南公司10086真誠歡迎您！

中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司

2016年1月22日

附件：中國移動(dòng)云南公司客服服務(wù)分公司面向社會招聘人員報(bào)名表